网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

话务操作时限是从（）开始至话务系统开始回复查询结果止。

  • A、拨号
  • B、话务员应答
  • C、从听回铃音
  • D、用户提供完信息

参考答案

更多 “话务操作时限是从（）开始至话务系统开始回复查询结果止。A、拨号B、话务员应答C、从听回铃音D、用户提供完信息” 相关考题
考题 某话务员当班时，共为用户查询1200次，为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150，该名话务员的查号准确率为()。A.94.5%B.95%C.95.8%D.96%
查看答案
考题 CNP提供哪几种撒话务方式A、按照Region撒话务B、基于话务地图C、基于BestServer区域撒话务D、基于覆盖预测结果
查看答案
考题 关于中国邮政储蓄短信前置控制平台信息查询功能,下列属于11185话务员可操作的有()。 A、在网用户单笔查询B、撤办用户单笔查询C、单笔处理功能D、系统管理查询
查看答案
考题 发射前的卫星及火箭保险的保险责任期间为( )。 A.从在制造厂房吊装开始至进入运行轨道止 发射前的卫星及火箭保险的保险责任期间为（ ）。A.从在制造厂房吊装开始至进入运行轨道止B.从在制造厂房吊装开始至意向点火止C.从在生产厂房制造安装开始至意向点火止D.从在发射工地装上火箭开始至进入运行轨道止
查看答案
考题 发射前的卫星及火箭保险的保险责任期间为（ ）。A．从在制造厂房吊装开始至进入运行轨道止B．从在制造厂房吊装开始至意向点火止C．从在生产厂房制造安装开始至意向点火止D．从在发射工地装上火箭开始至进入运行轨道止
查看答案
考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取()。 A.话务量负载统计B.VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C.监控CP会场D.VDN话务统计中的“24小时话务统计”
查看答案
考题 建设工程项目施工成本管理涉及的时间范围是()。A.从设计准备开始至项目竣工验收时止 B.从设计阶段开始至项目动用时止 C.从工程投标报价开始至项目保证金返还为止 D.从项目开工时开始至项目竣工结算完成为止
查看答案
考题 话务台系统故障时需重新安装操作系统，系统安装完成时需安装话务台软件，安装话务软件前需注意系统内（）设置。A、系统时间B、显卡C、系统语言D、网卡
查看答案
考题 船舶“开航前和开航当时”应理解为（）。A、“至少”从船舶装完货开始B、“至少”从装完货开始至船舶启航时止的时间C、“至少”从船舶装完货开航开始至船舶至目的地止的时间D、“至少”从船舶装完货开航开始至船舶启航时止的时间
查看答案
考题 10000号服务热线应答时限是指从客户拨通10000号，进入最后一层语音导航后，到（）所需的时间。A、话务员挂机B、话务员解答完毕C、客户挂机D、话务员应答
查看答案
考题 CNP提供哪几种撒话务方式？（）A、按照Region撒话务B、基于话务地图C、基于Best Server区域撒话务D、基于覆盖预测结果
查看答案
考题 话务统计台可以向话务统计服务器发送各类统计命令，可以浏览统计结果，也可以对原始话单进行查询和分析。
查看答案
考题 查询者在收听完播报的查询号码后，可根据语音提示直接按热键或者由话务员人工转接至所查询的电话，无需二次拨号。这属于号码百事通的哪种子业务（）A、话务呼转B、临时报号C、查询转接D、短信报告
查看答案
考题 话务员操作记录统计系统，可以对各个话务员在指定的（）范围内对座席的操作活动进行统计。A、时间B、机台C、窗口D、操作
查看答案
考题 （）、话务特性与操作参数进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。
查看答案
考题 爱立信MGW从GMPV2.1开始支持ET-MFG板，即支持IP话务与信令，GMPV2.0不支持。
查看答案
考题 电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）A、10sB、15sC、20sD、25s
查看答案
考题 用户拨打话务特服号码后，从首段回铃音开始至话务系统应答的这段时间称为（）时限。A、接通B、等待C、应答D、处理
查看答案
考题 电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）A、10sB、15sC、20sD、25s
查看答案
考题 某话务员当班时，共为用户查询1200次，为用户提供正确的用户信息回复的次数为1150，该名话务员的查号准确率为（）。A、94.5%B、95%C、95.8%D、96%
查看答案
考题 留取24h尿标本的时间是指（）A、从清晨7时开始至次晨7时止B、从12时开始至晚上12时C、从清晨7时开始至晚上7时止D、从12时开始至次日12时E、以上都正确
查看答案
考题 发射前的卫星及火箭保险的保险责任期间为（）。A、从在制造厂房吊装开始至进入运行轨道止B、从在制造厂房吊装开始至意向点火止C、从在生产厂房制造安装开始至意向点火止D、从在发射工地装上火箭开始至进入运行轨道止
查看答案
考题 WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A、话务量负载统计B、VDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C、监控CP会场D、VDN话务统计中的“24小时话务统计”
查看答案
考题 GPS可以实现的功能是（）。A、车辆跟踪；提供出行路线规划和导航；话务查询；信息指挥；驾驶员紧急援助B、车辆跟踪；提供出行路线规划和导航；信息查询；话务指挥；紧急援助C、车辆跟随；提供出行路线规划和导航；信息查询；话务指挥；紧急援助D、车辆跟踪；提高出行路线规划和导航；信息查询；话务指挥；驾驶员紧急援助
查看答案
考题 单选题留取24h尿标本的时间是指（）A 从清晨7时开始至次晨7时止B 从12时开始至晚上12时C 从清晨7时开始至晚上7时止D 从12时开始至次日12时E 以上都正确
查看答案
考题 多选题WAS的监控系统中只有以下统计数据支持从“实时话单”中获取（）。A话务量负载统计BVDN话务统计中的“分布式节点话务统计”C监控CP会场DVDN话务统计中的“24小时话务统计”
查看答案
考题 单选题建设工程项目施工成本管理涉及的时间范围是（）。A 从设计准备开始至项目竣工验收时止B 从设计阶段开始至项目动用时止C 从工程投标报价开始至项目保证金返还为止D 从项目开工时开始至项目竣工结算完成为止
查看答案
热门标签
最新试卷