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最佳营销的面谈策略是（），即设法求得企业与顾客之间的共同利益，使买卖双方互利互惠。

  • A、谋求一致
  • B、友好洽谈
  • C、诚挚友好
  • D、沉着冷静

参考答案

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考题 将员工当作顾客是企业内部营销的策略之一。()
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考题 以注重( )三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流对话沟通放在特别重要的地位。A、企业B、员工C、顾客D、经销商E、社会
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考题 在服务营销三角形中，内部营销指的是()之间的营销活动。A:企业与员工 B:企业与顾客 C:顾客与员工 D:管理层与员工
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考题 关于网络营销策略，下列哪个说法不正确（　）A、从顾客的角度看，价格本质上是一种成本B、从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场C、网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异
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考题 关于网络营销策略，下列哪个说法正确（）A、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异B、从顾客的角度看，价格本质上是一种成本C、从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场D、网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略
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考题 关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确（）A、互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。B、网络营销使顾客购买的方便性（Convenience to buy）大大提高。C、便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。D、互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。
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考题 关系营销的核心概念是（）A、企业与顾客之间的长期关系B、企业与分销商之间的长期关系C、企业与经销商之间的长期关系D、企业与供应商之间的长期关系
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考题 市场营销观念内容有四个重点，即顾客导向、（）、盈利策略和整体营销。
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考题 在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）A、基本型关系B、响应型关系C、责任型关系D、主动型关系
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考题 企业所选择的目标市场是同质市场，即顾客的需求、爱好、购买行为等基本相同，企业可以对该子市场实行（）。A、差异性营销策略B、无差异性营销策略C、集中性营销策略D、差异性营销策略或无差异性营销策略E、差异性营销策略或集中性营销策略F、无差异性营销策略或集中性营销策略
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考题 注重企业、顾客、社会三方面的共同利益的观念有（）A、营销观念B、产品观念C、推销观念D、社会营销观念E、整合营销观念
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考题 在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。A、顾客价值B、顾客让渡价值C、顾客满意价值D、顾客忠诚价值
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考题 在市场营销的四大要素中，（）关注生产者与消费者之间的沟通关系，即生产者采取哪些手段和措施，引起消费者对产品的兴趣，并说服顾客购买产品的决策。A、促销策略B、产品策略C、分销策略D、价格策略
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考题 服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为（　）。A、内部营销B、外部营销C、交互营销D、全员营销
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考题 下面服务三角形的描述正确的是（　）A、外部营销是在企业与顾客之间B、内部营销是在企业和员工之间C、互动营销是在员工与客户之间D、内部营销是做出承诺E、外部营销是实现承诺
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考题 企业营销管理的任务就是在分析（　）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。A、顾客需要B、企业自身C、营销环境D、竞争对手
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考题 多选题下面服务三角形的描述正确的是（　）A外部营销是在企业与顾客之间B内部营销是在企业和员工之间C互动营销是在员工与客户之间D内部营销是做出承诺E外部营销是实现承诺
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考题 单选题关于饭店营销，下列说法错误的是（　　）。A 饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上，通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略，为顾客创造价值，从而实现企业效益目标的过程B 饭店营销是对饭店所提供服务的销售C 饭店营销活动始于市场调研D 饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值
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考题 单选题企业所选择的目标市场是同质市场，即顾客的需求、爱好、购买行为等基本相同，企业可以对该子市场实行（）。A 差异性营销策略B 无差异性营销策略C 集中性营销策略D 差异性营销策略或无差异性营销策略E 差异性营销策略或集中性营销策略F 无差异性营销策略或集中性营销策略
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考题 单选题企业营销管理的任务就是在分析（　）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。A 顾客需要B 企业自身C 营销环境D 竞争对手
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考题 多选题以注重（）三方共同利益为中心的整合营销，具有整体性与动态性特征，企业把与消费者之间交流、对话、沟通放在特别重要的地位。A企业B员工C顾客D经销商E社会
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考题 单选题在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。A 顾客价值B 顾客让渡价值C 顾客满意价值D 顾客忠诚价值
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