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(请给出正确答案)
谈判的过程中需要和客户保持什么样的关系()
- A、保持达成协议的意愿
- B、保持坦诚沟通
- C、维系持续的关系
- D、弹性谈判空间
参考答案
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考题
在倾听过程中,掌握时机有效地向客户提问可以起到事半功倍的效果,有效提问的好处在于()。A、有利于把握客户需求B、有利于保持良好的客户关系C、有利于掌控谈判进程D、有利于减少与客户之间的误会
考题
关于谈判过程中的技巧,下列说法不正确的是()。A、谈判过程中要保持坦诚沟通B、准备至少两个不同程度的要求C、如果客户第一个提议就符合我方理想要求,可以顺势接受D、让步环节应在客户认为价值高的条件上
考题
在开展客户关系管理的过程中,可以将企业和客户的关系过程简化为()。A、建立关系—维持关系—增进关系B、维持关系—增进关系—建立关系C、增进关系—建立关系—维持关系D、保持关系—增进关系—维持关系
考题
问答题简述应该通过什么样的方法来保持客户?
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