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经常拨打证券公司服务电话的客户有可能就是以下哪种产品的有效目标客户?()

  • A、长途包月卡
  • B、掌上股市
  • C、上网流量套餐
  • D、无线上网卡

参考答案

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考题 各公司在电话约访中不得( ),不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。A、拨打随机客户电话B、诋毁同业公司C、使用比率性指标描述公司产品

考题 电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打我行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。()

考题 有效投诉指由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉,证券公司或证券公司营销人员没有任何责任。( )

考题 我国法律法规对适当性原则的规定《证券公司投资者适当性制度指引》第二十四条规定,证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务,应当符合以下要求( ) Ⅰ.期限和品种符合客户的投资目标; Ⅱ.收益符合客户目标; Ⅲ.符合客户的风险承受能力等级; Ⅳ.签署风险揭示书,确认己充分理解金融产品或金融服务的风险;A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 我国法律法规对适当性原则的规定《证券公司投资者适当性制度指引》第二十四条规定,证券公司向客户销售的金融产品或提供的金融服务,应当符合以下要求( ) Ⅰ.期限和品种符合客户的投资目标; Ⅱ.收益符合客户目标; Ⅲ.符合客户的风险承受能力等级; Ⅳ.签署风险揭示书,确认己充分理解金融产品或金融服务的风险;A:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ B:Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ C:Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D:Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

考题 下列属于证券公司客户服务方式的有()。A:直接买卖建议B:邮寄服务C:电话服务中心D:互联网的应用

考题 多转化目标“销售线索”,在落地页中不支持以下哪几种设为转化目标?()A、表单提交B、有效咨询C、智能电话-确认拨打D、智能电话-确认接通

考题 电话咨询服务的目标不包括以下()的内容。A、让顾客对企业的产品有更深的认识B、让顾客对企业的服务有更深的认识C、核对客户信息D、进一步进行跟踪服务,提高顾客的满意度

考题 多转化目标“销售线索”,在落地页中支持以下哪几种设为转化目标?()A、表单提交B、有效咨询C、智能电话-确认拨打D、智能电话-确认接通

考题 证券公司向投资者提供的产品或服务,以下不符合要求的是()。A、投资期限和品种符合客户的投资目标B、风险等级符合客户的风险承受能力等级C、客户签署风险揭示书,确认已充分理解产品或服务的风险D、预期收益符合客户的目标收益

考题 用户订阅报刊可以通过拨打()客户服务中心电话进行订阅。

考题 电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。

考题 智能电话可以设置以下哪种具体的转化目标?()A、确认拨打B、确认接通C、再次拨打

考题 全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。()

考题 “一客户反映其手机可正常拨打电话,但接不到任何电话,换用别人的SIM卡后又可正常使用”以下哪种情况可能导致上述现象的出现()A、呼叫等待的误设置B、呼叫转移的误设置C、呼叫限制的误设置D、手机接收模块有问题

考题 可能导致客户上网浏览速度快慢的原因有以下哪几种()A、PC机性能B、使用ADSL,同时拨打电话C、所访问网站的忙闲程度D、出口带宽E、被访服务器性能

考题 ()产品过使用电话,为企业提供积极有效的互动营销渠道,有效地寻找目标客户,维护客户信息,最终实现产品销售。

考题 幸运客户回馈活动中,目标客户需要进行主动通话()分钟,拨打免费服务电话无效A、1分钟以上B、2分钟以上C、5分钟以上

考题 客户可通过拨打全国统一客户服务电话11183、11185办理思乡月业务。

考题 电力客户服务系统人工座席接通率=接通人工座席的客户电话数量/客户拨打电话并选择人工服务电话数量

考题 以下关于电话银行异地漫游业务,哪种说法是不正确的?()A、电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用B、电话漫游服务是指客户在异地拨打95588,可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务C、电话漫游提供7*24小时服务D、电话漫游服务的操作步骤是:拨打所在地工商银行客户服务电话,选择香港漫游或内地漫游,输入注册城市的电话区号

考题 快捷理财电话银行服务包含以下哪些项目?()A、代客交易B、财务健康诊断服务C、客户理财咨询服务D、代客开通快捷理财服务E、客户提醒服务

考题 提醒客户:若有疑问,可随时拨打95511客户服务电话。

考题 判断题电话营销是目前最常用的销售方式。销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,然后有目的、有针对性地与目标客户进行沟通。A 对B 错

考题 判断题电话银行漫游服务是为经常往来于香港和内地以及往来于内地不同城市的客户提供的便捷高效的银行服务及理财办理渠道。客户只需拨打工商银行当地客服号码(大陆地区客户拨打95588,香港地区客户拨打21895588),选择异地漫游服务即可直接办理开户地的银行业务,完全不涉及长途电话费用。()A 对B 错

考题 单选题以下关于电话银行异地漫游业务,哪种说法是不正确的?()A 电话漫游服务按照长途电话费用标准收取通话费用。B 电话漫游服务是指客户在异地拨打95588,可通过语音提示漫游到电话银行开户地办理相关银行业务。C 电话漫游提供7*24小时服务。D 电话漫游服务的操作步骤是:拨打所在地工商银行客户服务电话,选择香港漫游或内地漫游,输入注册城市的电话区号。

考题 多选题快捷理财电话银行服务包含以下哪些项目?()A代客交易B财务健康诊断服务C客户理财咨询服务D代客开通快捷理财服务E客户提醒服务