网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

实现电话沟通的最基本原则是（）

  • A、有效、专业、诚实、热情
  • B、有效、专业、守信、理解
  • C、有效、可靠、守信、理解
  • D、诚实、可靠、守信、理解

参考答案

更多 “实现电话沟通的最基本原则是（）A、有效、专业、诚实、热情B、有效、专业、守信、理解C、有效、可靠、守信、理解D、诚实、可靠、守信、理解” 相关考题
考题 拉动生产要求在后工序与前工序之间,以()的形式传递供需信息,实现拉动式管理。 A.当面沟通B.物料清单C.电话沟通D.看板或生产卡片
查看答案
考题 在不同地方的多个用户可通过固定电话或移动电话拨打一个预订的会议号码及密码，实现相互间的交流沟通，并可具备录音，报数等功能，这种业务称为（）。A、多方沟通 B、公用电话 C、热线服务 D、交互式会议电话
查看答案
考题 电话沟通应注意的事项包括( )。A.电话的频率(不宜频繁打电话给客户) B.电话沟通的时点(什么时候打电话) C.电话沟通的内容(不宜问东问西、东拉西扯) D.电话沟通的时长(不宜耗时过长) E.电话沟通的地点
查看答案
考题 危机事件公关策划最基本的原则是（）A事先防范B公众至上C及时沟通D兼顾法律
查看答案
考题 有关电话服务的说法错误的是（）A、电话服务对比其他渠道的服务，其优势在于缩短了距离、成本较低B、一般来讲，电话话沟通中15%的信息传递是通过措辞实现，85%是通过语调实现的C、电话服务环境的打电话的人不确听接听是是否愿意接听电话、很大程度依赖于语音语调、无法使用肢体语言、很容易被打断谈话和双方都看不到对方等特点，使得沟通上存在不畅D、对服务人员形象要求不高
查看答案
考题 实现良好沟通的基本原则是尊重、信任和（）。A、了解、熟悉B、理解、合作C、积极、明晰D、倾听、解释
查看答案
考题 从人际沟通的空间气氛来看，说话要与气氛相协调是最基本的原则，那最高的原则是（）。A、协调气氛B、营造气氛C、把握气氛D、烘托气氛
查看答案
考题 尊重是实现与他人和谐沟通的最基本条件，是人类最需要满足的一种（）需求，良好的药-患沟通必须建立在平等、信任、相互（）的基础上。
查看答案
考题 最基本的信息沟通是通过（）来实现的。A、专业权力B、职位权力C、魅力D、影响力
查看答案
考题 实现良好沟通的基础原则是尊重、信任和（）。A、了解、熟悉B、理解、合作C、积极、明晰D、倾听、解释
查看答案
考题 最基本的信息沟通就是通过“层次”来实现的。
查看答案
考题 有效、可靠、守信、理解成为实现良好沟通的最基本原则。
查看答案
考题 在组织内，最基本的信息沟通是通过（）来实现的A、职位B、职权C、职责D、职能
查看答案
考题 组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A、计划B、组织C、管理D、职权
查看答案
考题 设计项目融资模式的一个最基本原则是（）。A、降低融资成本B、实现风险分担C、实现有限追索D、实现完全融资
查看答案
考题 在组织内，实现最基本的信息沟通要通过（）A、职权B、反馈C、命令D、报告
查看答案
考题 座席员按照制定完的沟通计划拨出电话，与沟通对象电话沟通中要注意（）。A、沟通手段B、沟通目标C、沟通记录D、沟通礼仪
查看答案
考题 单选题在组织中，（　　）构成组织沟通最基本的内容，是最基本的协调工作。A 群体间沟通B 个体间沟通C 组织间沟通D 单向沟通
查看答案
考题 单选题最基本的信息沟通是通过（）来实现的。A 专业权力B 职位权力C 魅力D 影响力
查看答案
考题 多选题以下哪些属于签约电话岗的职责？（）A通过电话沟通与客户约定签约时间B通过电话沟通签约地点C通过电话沟通告知客户签约须知D通过电话沟通其他注意事项
查看答案
考题 多选题电话沟通应注意的事项包括（）。A不宜频繁打电话给客户B电话沟通的时点（什么时候打电话）C电话沟通的内容（不宜问东问西、东拉西扯）D电话沟通的时长（不宜耗时过长）E电话沟通的态度（声音、语调、语速）
查看答案
考题 判断题最基本的信息沟通就是通过“层次”来实现的。A 对B 错
查看答案
考题 填空题尊重是实现与他人和谐沟通的最基本条件，是人类最需要满足的一种（）需求，良好的药-患沟通必须建立在平等、信任、相互（）的基础上。
查看答案
考题 单选题在组织内，最基本的信息沟通是通过（）来实现的A 职位B 职权C 职责D 职能
查看答案
考题 单选题在组织内，实现最基本的信息沟通要通过（）A 职权B 反馈C 命令D 报告
查看答案
考题 单选题危机事件公关策划最基本的原则是（）A 事先防范B 公众至上C 及时沟通D 兼顾法律
查看答案
考题 单选题设计项目融资模式的一个最基本原则是（）。A 降低融资成本B 实现风险分担C 实现有限追索D 实现完全融资
查看答案
热门标签
最新试卷