考题
关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？
考题
全球通积分兑换G3手机按照3.3％的兑换标准执行，即每份积分（30分）兑换1元价值，不足30分不能兑换。单次活动最低起兑积分为1500分，最高兑换积分不超过（）分。A、100000B、150000C、200000D、250000
考题
全球通客户兑换彩铃3个月，需要多少积分兑换？（）A、500B、1000C、2000D、2500
考题
全球通用户兑换积分时限多久（）A、一年B、两年C、三年D、无期限
考题
省际跨区积分兑换，目前仅限（）。A、话费兑换B、机场服务C、车主服务
考题
全球通客户通过10086兑换话费，一次最多能兑换多少元？（）A、100B、200C、300D、500
考题
参与省内和积分兑换时，每1250积分兑换（）元话费。A、10B、15C、20D、25
考题
积分兑换内容包括：（）A、移动类业务兑换产品B、实物兑换C、全球通俱乐部服务兑换
考题
客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）A、积分兑换来电提醒B、积分兑换话费C、积分商城兑换D、积分兑换流量加油包
考题
积分兑换“一键兑换”中全球通用户的兑换比例是（）。A、300积分换10元话费B、500积分换10元话费C、1500积分换50元话费D、2500积分换50元话费
考题
积分兑换“一键兑换”中动感地带用户的兑换比例是（）。A、300积分换10元话费B、500积分换10元话费C、1500积分换50元话费D、2500积分换50元话费
考题
以下哪些用户有可兑换的积分？（）A、全球通B、神州行标准卡C、动感地带D、神州行单向家园卡
考题
全球通用户价值积分多久转换才可兑换积分（）A、每天B、每月C、每季度D、每年
考题
掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。A、积分查询；B、积分兑换话费；C、积分兑换电子折扣券；D、积分兑换充值卡；
考题
全球通凭多少积分可兑换SIM一张（）。A、500B、1000C、1500D、2000
考题
兑换话费通过10086兑换，一次最多能兑换多少元（）A、100B、200C、300D、500
考题
动感地带用户兑换50元话费和兑换6个月的彩铃分别需要多少积分？（）A、2000，500B、2500，1000C、1500，500D、1500，1000
考题
全球通用户兑换50元话费和兑换6个月的彩铃分别需要多少积分？（）A、2000，500B、2500，1000C、1500，500D、1500，1000
考题
全球通客户使用积分兑换6个月手机邮箱，需多少积分（）。A、500B、1000C、1500D、2000
考题
全球通用户办理以下哪些业务时，需提醒用户兑换积分（）A、过户B、换号C、退网D、改动感地带套餐
考题
对于（），必须使用本机呼入才能受理，非本机呼入则不受理。A、积分业务咨询；B、积分兑换情况查询；C、积分业务投诉；D、积分话费兑换；
考题
积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
考题
农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。A、致电客服中心人工兑换B、网银注册用户网上兑换C、去网点兑换D、积分兑换礼品单传真到卡中心
考题
问答题积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
考题
单选题积分兑换话费短信营业厅指令是（）A
jfdhfB
jfhfC
jfdhhfD
jf