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单选题
积分兑换话费短信营业厅指令是（）
A

jfdhf

B

jfhf

C

jfdhhf

D

jf

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考题 关于积分/M值兑换话费、通话时长、短信包、彩信包、GPRS流量包等移动自有业务兑换不成功时，需转接什么专席处理？
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考题 营业厅日常的现场业务受理内容包括（）A、积分兑换B、三大品牌的业务受理C、各类缴费/充值卡、IP电话卡的销售D、话费查询、帐单/清单打印
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考题 省际跨区积分兑换，目前仅限（）。A、话费兑换B、机场服务C、车主服务
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考题 积分转赠（赠送）短信营业厅指令是（）A、送积分#分值B、送积分#分值#C、积分#分值D、赠送积分#分值#
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考题 参与省内和积分兑换时，每1250积分兑换（）元话费。A、10B、15C、20D、25
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考题 以下哪些业务不能通过手机营业厅办理？（）。A、话费余额查询B、帐单查询C、积分查询及兑换D、流量详单查询E、停复机办理F、套餐查询
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考题 固话用户可通过（）认证身份进行积分兑换。A、营业厅B、语音播放随机码C、指定手机短信随机码D、无法兑换
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考题 中国电信营业厅客户端有哪些功能？（）A、查话费、查流量B、兑换积分、宽带排查故障C、订购流量包D、电信各类优惠活动
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考题 积分查询短信营业厅指令是（）？A、jfB、jfcxC、cjfD、cxjf
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考题 取消话费有效期的方法有（）A、营业厅B、网上营业厅C、短信营业厅D、10086人工
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考题 客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）A、积分兑换来电提醒B、积分兑换话费C、积分商城兑换D、积分兑换流量加油包
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考题 积分兑换方式有（）A、移动营业厅B、10086C、移动网站D、短信
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考题 积分兑换“一键兑换”中全球通用户的兑换比例是（）。A、300积分换10元话费B、500积分换10元话费C、1500积分换50元话费D、2500积分换50元话费
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考题 营业厅开放省内异地办理积分换话费服务。（）
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考题 短信营业厅可以兑换哪些服务？（）A、话费B、彩铃C、手机邮箱D、各项新业务
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考题 掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。A、积分查询；B、积分兑换话费；C、积分兑换电子折扣券；D、积分兑换充值卡；
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考题 积分兑换话费可以通过以下哪些途径？（）A、网站B、10086C、营业厅D、短信
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考题 积分兑换可通过哪些渠道受理？（）A、10086人工B、移动网站C、短信营业厅D、营业厅
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考题 积分兑换话费“一键兑换”短信如何发送？（）A、2300至10086B、2301至10086C、2302至10086D、2303至10086
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考题 省短信营业厅的菜单主要包含（）。A、话费与积分服务、热点业务办理、业务办理；B、梦网SP业务、服务密码；C、促销活动、客户服务；D、帮助；
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考题 积分换话费，用户可以到营业厅来领发票。（）
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考题 对于（），必须使用本机呼入才能受理，非本机呼入则不受理。A、积分业务咨询；B、积分兑换情况查询；C、积分业务投诉；D、积分话费兑换；
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考题 企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是（）。A、药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药B、电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务C、电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品D、电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务
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考题 积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
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考题 单选题企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是（）。A 药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药B 电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务C 电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品D 电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务
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考题 问答题积分商城上积分兑换30元话费直充的短信方式是什么？
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考题 单选题积分转赠（赠送）短信营业厅指令是（）A 送积分#分值B 送积分#分值#C 积分#分值D 赠送积分#分值#
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