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短信营业厅请求类服务包括()。
- A、信息查询、主动服务;
- B、资料变更、服务变更;
- C、投诉、建议;
- D、信息查询、产品变更;
参考答案
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下列属于基金售后服务的是() Ⅰ.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务 Ⅱ.提醒客户及时核对交易确认 Ⅲ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径 Ⅳ.定期提供产品净值信息A、Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ、Ⅱ、ⅢC、Ⅰ、Ⅱ、ⅣD、Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
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单选题不良信息查询路径是哪个()A
NGOBSS-客户服务-服务请求变更-HLR黑名单管理界面B
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NGOBSS-客户服务-服务请求变更-自有业务查询
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单选题取消全品牌银行划扣在()菜单操作A
在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更B
在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改,按一类业务收取资料C
在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
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