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客户的积分由两部分组成()积分和()积分。
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考题
客户忠诚度体系包含积分、客户分级和增值服务三个方面.积分规则:汽油客户是()元积()分,柴油客户是()元积()分。A、汽油客户1元积1分,柴油客户1元积1分B、汽油客户1元积1分,柴油客户2元积1分C、汽油客户2元积1分,柴油客户1元积1分D、汽油客户1元积1分,柴油客户2元积2分
考题
下列关于外汇卡客户基本积分分值的确定说法正确的有()A、国际汇款发汇业务按笔积分,每笔积70分B、国际汇款收汇业务按笔积分,每笔积70分C、结汇业务按金额积分,单笔交易每单位外币积0.02分D、售汇业务按金额积分,单笔交易每单位外币积0.02分
考题
下面关于积分归并的工作,哪句话描述是错误的()A、积分归并应在客户归并的基础上完成,归并后的积分供客户查询、使用和参加会员评级,充分发挥积分在客户维系与营销推广方面的积极作用B、积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行,确保积分归并工作的准确性与客户认知C、为提高积分归并工作效率,避免对客户造成过多打扰,积分归并可以直接办理D、VIP客户服务经理对所认领的客户还应进行积分归并告知、积分兑换及积分活动告知,充分发挥积分的维系作用,提升客户对积分的感知
考题
多选题下列关于外汇卡客户基本积分分值的确定说法正确的有()A国际汇款发汇业务按笔积分,每笔积70分B国际汇款收汇业务按笔积分,每笔积70分C结汇业务按金额积分,单笔交易每单位外币积0.02分D售汇业务按金额积分,单笔交易每单位外币积0.02分
考题
单选题关于邮政银行信用卡积分的说法错误的是()。A
邮政银行信用卡的积分是每消费一元积一分B
积分是永久有效地C
积分可以通过致电客户兑换礼品D
在医院就医也可以获得积分
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