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客户服务中心的培训项目涉及哪几方面内容?
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在客户交车结帐流程执行时,下列叙述何者是错误()A、填写本次保养维修内容及今后客户车辆使用方面建议B、向客户解释维修项目内容,并请客户于工单上签字C、对于客户拒绝维修建议中涉及安全的维修项目,口头告知即可D、提醒下次保养时间并记录
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多选题征信记录调整内容中涉及客户基本资料中()由贷记卡客户服务中心负责调整。A现住址B联系电话C客户职业信息D联系人信息
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