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我国目前有没有专门针对投诉处理的国家标准?()
- A、有
- B、没有
- C、不知道
- D、可能有吧
参考答案
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考题
目前,妥善处理患者投诉的原则有( )。A.尽快将即时投诉的患者带离现场B.接待投诉的人员应该经受专门培训C.接待投诉工作须注意保存有形的证据D.“尊重和微笑”是接待投诉必有举止行为E.接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
考题
目前我国各级政府监察部门通过()等形式,及时核实、处理群众反映的涉及效能的热点和难点问题,针对受理和调查行政效能投诉中发现的问题,综合分析原因,提出对策,督促行政机关大力加强效能建设。
A、自办B、转办C、查办D、督办,D
考题
目前,妥善处理患者投诉的原则有()A、尽快将即时投诉的患者带离现场B、接待投诉的人员应该经受专门培训C、接待投诉工作须注意保存有形的证据D、"尊重和微笑"是接待投诉必有举止行为E、接待患者投诉的地点宜在办公室、会议室等场所
考题
目前,我国与劳动争议有关的法律、法规中,专门针对劳动争议的处理进行规定的是()。A、《劳动法》B、《关于贯彻劳动法若干问题的意见》C、《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》D、《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》
考题
判断题目前,我国暂时还没有针对电子商务方面的专门法律。A
对B
错
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