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客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容:一是客情关系维护。二是零售终端对品牌的记忆,理解,认同和忠诚,让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是(),引导消费。
- A、新品推介
- B、信息传播
- C、经营指导
- D、终端推介
参考答案
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考题
客户经理的终端关系维护主要包括三方面内容:一是()维护。二是零售终端对品牌的记忆,理解,认同和忠诚,让零售客户成为品牌终端维护的有效力量。三是终端推介,引导消费。A、品牌培育B、友好关系C、客情关系D、经营指导
考题
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流,在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上,建立与客户之间和谐稳固的关系。A、上门维护B、顾问式维护C、超值维护D、情感维护
考题
单选题客户关系管理不包括()。A
接触营销B
代客理财C
业务处理D
关系维护
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