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客户档案维护工作基本要求是？

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考题 ERP系统中,订单管理的功能说法最全面的是()。 A、产品报价、订单处理、信用检查、库存查询、开具票据、客户档案维护B、订单处理、信用检查、库存查询、开具票据、客户档案维护C、产品报价、订单处理、信用检查、库存查询、开具票据D、上述都不对
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考题 ERP系统中订单管理的功能包括()。 A、产品报价B、信用检查C、客户档案维护D、以上均包含
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考题 在CM2006系统中，客户进入大户池后，报省级分行授权后，资料维护员可进入客户档案维护模块，根据客户实际情况修改客户归属部门。()
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考题 客户拜访信息整理工作包括（）和拜访日志、市场分析报告的撰写。A、订单采集B、库存调查C、客户档案的维护D、拜访计划
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考题 客户拜访结束后要进行信息整理工作，不属于客户拜访信息整理的内容的是（）。A、客户分类调整记录B、客户档案的维护C、拜访日志的撰写D、市场分析报告的撰写
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考题 客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。A、客户信息资料档案B、客户培育维护过程档案C、产品服务档案D、汇总档案
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考题 客户档案维护的法则是什么？
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考题 以下不是客户档案作用的是（）。A、分析客户需求B、反映客户消费量C、维护客户关系D、反映客户满意度
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考题 下列选项中，属于维护客户档案的业务流程的是（）。A、开具销售发票B、生成销售明细账C、提交变更申请D、收到退货
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考题 档案工作的基本要求是维护档案的完整与安全.
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考题 客户档案维护的原则有（）A、动态管理B、差异性管理C、灵活用运D、专人负责
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考题 在CM2006系统中，对（）进行客户档案维护时，“客户年初信用等级”项应选择未评级。
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考题 客户维护必须遵循客户关系管理的基本要求是（）。A、过程管理B、客户状态管理C、客户满意度管理D、客户档案管理
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考题 大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）
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考题 判断题大堂经理不得管理客户档案和履行客户维护职责。（）A 对B 错
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考题 多选题客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。A客户信息资料档案B客户培育维护过程档案C产品服务档案D汇总档案
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考题 单选题个人客户经理营业中工作流程分为：（）A 客户管理和维护.客户接待营销两项B 联系约见客户.客户管理和维护.客户接待营销三项C 工作事项梳理.客户管理和维护.客户接待营销三项D 建立和完善客户档案.客户管理和维护.客户接待营销三项。
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考题 多选题客户关系维护总流程的步骤包括（）。A制定客户关系维护计划B理财规划C日常维护D客户档案完善
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考题 单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现？（）A CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录
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考题 单选题维护档案的完整与安全，是档案工作的（）A 管理体制B 基本要求C 组织原则D 根本目标
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