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快递服务组织应在提供服务前告知顾客服务费用计算方式，计费重量应取快件的（）和（）两者中的较大值。
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考题
快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()
A、等其他快件投递完再次投递B、无条件第三次投递C、事先告知收件人收费标准D、约好投递地点
考题
以下关于快递服务的表述错误的是( )。
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询C、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式D、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
考题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真，不能支持上述判断？A．许多服务范围小的快地公司在激烈的市场竞争下举步维艰B．大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地C．服务网络覆盖面广的快递公司，若EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%D．划分为省内和省外快件后，快递公司主要以重量计费，并不以距离计费
考题
快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真，不能支持上述判断?（ ）A．许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B．大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地 C．服务网络覆盖面广的快递公司，如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%D．划分为省内和省外快件后，快递公司主要以重量汁费，并不以距离计费
考题
快递服务的特点不包括：A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
考题
快递公司服务范围即服务网络能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础，服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域，对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。
以下哪项如果为真，不能支持上述判断
A. 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰
B.大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地
C.服务网络覆盖面广的快递公司，如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50%
D.划分为省内和省外快件后，快递公目主要以重量计费，并不以距离计费
考题
关于电子商务中的快递物流服务，下列说法不正确的是（）。A、快递物流服务提供者为电子商务提供快递物流服务，应当遵守法律、行政法规，并应当符合承诺的服务规范和时限
B、电子商务当事人可以约定采用快递物流方式交付商品
C、快递物流服务提供者在交付商品时，应当提示收货人当面查验，不能交由他人代收
D、快递物流服务提供者在提供快递物流服务的同时，可以接受电子商务经营者的委托提供代收货款服务
考题
快递服务的特点有（）A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
考题
关于快递服务的说法，不正确的是（）A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C、快递服务能够提供业务全程监控和实时查询D、快递服务要求快件重量轻，形状便于寄递
考题
单选题不属于快件收寄的要求是（）A
快递服务组织应在承诺的时限内提供收寄服务B
负责收寄的快递服务人员应统一穿着具有组织标识的服装，并佩戴工号牌或胸卡C
快递服务人员应询问和验视内件的性质和种类D
快递服务人员应询问和不能验视内件的性质和种类
考题
填空题快件丢失是指快递服务组织在（）到达时仍未能投递快件，与顾客有特殊约定的情况除外；快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于各种原因，致使快件失去部分价值或全部价值，与顾客有特殊约定的情况除外；内件不符是指内件的品名，数量，重量与快递运单不符。
考题
单选题快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围，是衡量快递公司竞争能力的最重要因素，也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说，快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真，不能支持上述判断?()A
许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰B
大中型客户的业务范围往往非常广泛，覆盖全国各地C
服务网络覆盖面广的快递公司，如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50％D
划分为省内和省外快件后，快递公司主要以重量计费，并不以距离计费
考题
单选题以下关于快递服务的表述错误的是（）。A
快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务B
快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点C
快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询D
快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
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