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现场营销过程中,如果客户表示希望入网,则应该()
- A、与客户适当沟通
- B、了解该客户的消费能力,消费时间以及使用范围
- C、积极向客户推荐新业务
- D、根据客户的需求与实际情况推荐比较合适的品牌
参考答案
更多 “现场营销过程中,如果客户表示希望入网,则应该()A、与客户适当沟通B、了解该客户的消费能力,消费时间以及使用范围C、积极向客户推荐新业务D、根据客户的需求与实际情况推荐比较合适的品牌” 相关考题
考题
()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析D.客户流失分析
考题
基金从业人员向客户推荐、销售基金时,以下行为错误的是( )。A.了解客户的财务状况、投资风险、流动性要求
B.了解客户的投资需求和投资目标
C.向所有客户推荐业绩优良的股票基金
D.根据客户风险承受能力向客户推荐基金
考题
按照对网点目标市场营销选择与策略的规定,网点直接推荐的营销方法,适用的客户类型是()。A、比较适合关系较为融洽的客户B、比较适合关系不太密切的客户C、比较适合有主见的客户D、比较适合已提出需求的客户
考题
在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()A、研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B、研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略C、了解客户的生活作息习惯D、了解客户以前和工商银行联络以及服务状况
考题
下列有关定向营销的说法,正确的是()。A、银行应该及时了解客户,了解市场的动态需求变化B、银行应该设计和发展满足客户需求的产品和服务C、银行应该想办法激发客户的消费行为D、目前.我国银行与客户之间的动态交流机制比较完善E、与国外银行相比,国内银行在定向营销方面做的比较好
考题
()是指通过对客户需求的分析,得出客户带给中国邮政存储的经济价值;并通过深入沟通,进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求,挖掘客户潜在消费能力。A、客户概况分析B、客户需求分析C、客户价值分析D、客户流失分析
考题
以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A、引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B、向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C、在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D、必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
考题
当维修承诺无法兑现时,业务接待应该采取什么样的处理措施?()A、为避免客户担忧,不必过早通知客户,于适当时间向客户说明即可B、及时向客户解释说明原因,争取客户谅解C、重新与客户协商,制定新的维修方案D、如果客户未主动提起,不必特意向客户解释说明E、向客户赠送小礼物表示歉意
考题
客户维系的原则有()A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先
考题
我们营销人员应该向向客户推荐适合自己的产品()A、对于经常有汇款业务的客户一一推荐使用套餐付费服务B、对于有收款方付费需求的客户一一推荐收款方付费服务C、对于有定期固定金额汇款需求的客户一一推荐自动扣划服务D、对于交易双方互相不是非常了解,存在不信任的客户推荐交易资金托管业务
考题
4G营销策略中可结合推荐“周边应用”,基于场景化的精确应用适配条件是()A、客户需求+年龄段+应用软件B、客户需求+终端类型+应用软件C、客户品牌+应用软件D、客户消费水平+终端类型+应用软件
考题
单选题以下与对中高端客户的服务原则不相符的是:()A
引导客户到VIP服务区或专柜办理业务。B
向客户开展初步营销,根据客户需求向客户推荐或销售各类产品和服务。C
在提供优先优质服务的同时,可将客户信息进行资源共享。D
必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。
考题
多选题在接触营销过程中,哪些是客户经理需要着重了解的内容()A研究客户的财务状况,了解客户是否有能力购买打算推荐的产品B研究客户的个人和家庭状况,以导出理财需求和销售策略C了解客户的生活作息习惯D了解客户以前和工商银行联络以及服务状况
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