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客户维系原则中,()是给客户不断选择新业务的理由,挖掘客户的消费能力。

  • A、忠实客户沟通
  • B、满足客户需求
  • C、刺激客户消费
  • D、企业效益优先

参考答案

更多 “客户维系原则中,()是给客户不断选择新业务的理由,挖掘客户的消费能力。A、忠实客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先” 相关考题
考题 厅堂营销活动开展的目的不包括( ) A.获客,通过营销活动拓展新客户,挖掘潜力客户B.活客,通过营销活动激活存量客户,增强客户黏性C.获金,依托分岗管户,维系客户,实现精准营销和达成D.其他银行机构都在开展营销活动,我们不能落后

考题 客户维系策略的必要性()。 A.进行客户维系是市场竞争的需要B.进行客户维系能减少企业开展新业务的成本C.进行客户维系能提高企业的效率D.客户维系是一种吸引

考题 下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中,不正确的是( )。A、客户满意是客户忠诚的前提和基础 B、两者是相互排斥的 C、只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 D、对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意,而且要做到持之以恒、前后一致,这样这些VIP客户才能维护好,并给自己不断带来新业务、介绍新客户

考题 为大客户提供维修服务的目标是通过服务给用户以得到了特殊关照的感觉,维系好大客户关系,同时继续发掘出()。A、新的客户源B、新的销售机会C、新的服务

考题 在客户维系中,不属于客户管理工作的是()。A、基础信息管理B、客户满意度管理C、客户价值挖掘D、客户试乘试驾管理

考题 对于以提车的客户进行维系可以获得()A、附加收益B、人脉关系C、新的业务机会D、客户好感

考题 企业增加客户数量的重要途径是挖掘和获取新客户。

考题 客户关系管理的目的是()。A、维护企业利益B、挖掘关键客户C、留住现有客户D、维系潜在客户E、放弃回报低的客户

考题 客户维系的原则有哪些?()A、重视客户沟通B、满足客户需求C、刺激客户消费D、企业效益优先

考题 在企业类客户细分与挖掘中,单一客户还可细分为()A、新客户B、小客户C、工人D、中型客户E、大型客户

考题 客户服务的核心是()。A、给客户以希望B、为客户制定物流作业方案与计划C、维系客户D、采用客户关系管理软件系统

考题 在客户需求挖掘过程中,为什么不要问客户的消费能力?

考题 关系营销更为重视的是()。A、摇摆不定的客户B、争取新客户C、维系现有客户D、以上全不对

考题 客户维系中的营销维系即针对目标客户群,采取合理的营销政策、渠道政策,通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品,其目的是()。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间

考题 客户维系的原则有()A、重视客户沟通、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先B、满足客户需求、刺激客户消费、企业效益优先C、重视客户沟通、刺激客户消费、企业效益优先D、重视客户沟通、满足客户需求、企业效益优先

考题 在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐,通过()提升,正向保有客户;通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户,增强客户粘性。A、数据流量B、语音业务C、增值业务D、短信业务

考题 ()是客服中重要的一环。A、主动的客户挽留B、被动的客户挽留C、主动的客户维系D、被动的客户维系

考题 客户关系管理的第三个阶段是()A、争取新客户阶段B、维系获利客户阶段C、加强现有客户关系阶段D、终止劣质客户阶段

考题 以下哪一项不属于客户关系管理要素()A、在吸引新客户的同时留住老客户B、开发客户的消费潜力C、把选择权留给客户D、有选择的服务客户

考题 以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A、巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B、深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C、提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D、通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户

考题 单选题银行用以维系客户关系的最重要手段是()。A 给客户授信B 给客户发放贷款C 吸收客户存款D 客户使用银行多种产品

考题 单选题客户服务的核心是()。A 给客户以希望B 为客户制定物流作业方案与计划C 维系客户D 采用客户关系管理软件系统

考题 单选题客户回访对于重复消费的产品企业来讲,不仅通过客户回访可以得到客户的认同,还可以创造()。A 客户管理B 客户维系C 客户开发D 客户价值

考题 单选题对于以提车的客户进行维系可以获得()A 附加收益B 人脉关系C 新的业务机会D 客户好感

考题 多选题客户关系管理的目的是()。A维护企业利益B挖掘关键客户C留住现有客户D维系潜在客户E放弃回报低的客户

考题 多选题在企业类客户细分与挖掘中,单一客户还可细分为()A新客户B小客户C工人D中型客户E大型客户

考题 多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户