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如用户使用手机上网月流量在15G以内的，最高收（）

  • A、不封顶
  • B、200元
  • C、500元
  • D、800元

参考答案

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考题 仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后(未封顶),如何开通4G上网功能?() A.订购4G手机流量叠加包B.新办理4G手机流量套餐C.打10086要求恢复4G上网功能D.在手机设置里重开上网功能。
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考题 4G流量双封顶策略是指()。 A.客户套餐外的流量费用最多500元封顶B.客户套餐外的流量费用最多1000元封顶C.套餐外的流量使用最多50G封顶D.套餐外的流量使用最多15G封顶
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考题 4G套餐费是否计入500元费用封顶内?() A.计入的，500元封顶只计算超流量费用。B.不计入的，500元封顶只计算超流量费用。C.不计入的，500元封顶只计算超流量15G的费用。D.计入的，500元封顶不计算超流量15G的费用。
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考题 客户2G、3G、4G流量合计使用满（）或流量费用超过（）元，则封顶停客户上网功能，无法正常收发彩信A、10G，300B、15G，500C、20G，600D、30G，600
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考题 手机上网200元套餐用户，截止10月20日，当月使用手机上网月流量超过15G，则会（）A、GPRS功能被关闭B、最高收500元C、重新开启后可恢复用户原GPRS套餐D、重新开启当月流量和费用不再封顶
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考题 如果一位全球通用户手机上网流量一般在40M左右，可向客户推荐（）。A、手机上网2元套餐B、手机上网5元套餐C、手机上网10元套餐D、手机上网20元套餐
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考题 用户反映网络质量问题客服代表需要在线排除哪些故障（）A、先查看上网功能是否正常开通B、查询是否有欠费停机再开机记录C、建议手机开关机试下D、排除流量封顶、流量限速问题
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考题 为了改善用户的流量体验，避免用户产生高额流量费用，4G全国套餐中设定了（）功能。A、流量6GB封顶；B、流量费用封顶；C、流量使用量封顶；D、流量使用和流量费用双封顶。
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考题 申请取消/恢复手机上网流量封顶的业务的适用对象是（）A、3G后付费用户B、3G预付费用户C、3G后付费与预付费用户D、2G.3G联通用户
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考题 手机上网流量双封顶是指：（）A、月流量15G封顶B、月流量40G封顶C、月消费500元封顶D、月消费600元封顶
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考题 4G套餐费是否计入500元费用封顶内？（）A、计入的，500元封顶只计算超流量费用。B、不计入的，500元封顶只计算超流量费用。C、不计入的，500元封顶只计算超流量15G的费用。D、计入的，500元封顶不计算超流量15G的费用。
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考题 用户表示手机无法上网，处理流程不正确的是？（）A、确认用户号码服务状态正常，上网功能是否开通正常B、建议用户补换卡，如不愿配合登记支撑或者工单反馈C、查询手机是否有停开机记录，如有，建议用户重新开关机试一下D、需排除流量限速、是否封顶等
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考题 用户使用TD手机上网产生CMNET流量问题及解决方法。
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考题 90元10G流量无忧包遵循现有的封顶规则，套餐外500元/15G封顶，总流量100G封顶。
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考题 G3上网本内置卡上网功能重新开通后，当月超过15G部分的流量按标准资费计费，当月费用和流量不再进行封顶。
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考题 移动数据流量额度在15G以内以500元封顶，超过15G后就按0.01元/KB计费。
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考题 无线上网卡用户的双封顶政策，指当月使用流量最高达30G、当月上网费用最高达多少元（）A、500B、600C、800D、1000
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考题 用户使用3G手机上网后，系统会以什么形式告知用户本月累计使用流量及收费流量（）A、邮件B、短信C、语音D、用户下次上网时在浏览器内显示
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考题 使用无线上网卡上网，每次结束上网时，以（）告知用户本次使用流量。A、短信B、电话C、10010D、不告知
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考题 以下哪些渠道可以解除15G流量封顶？（）A、营业厅B、10010人工客服C、手机营业厅D、网上营业厅
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考题 3G无线上网卡用户当月达到最大流量15G后暂停上网服务，次月默认执行最高档资费套餐。（）
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考题 4G流量双封顶策略是指（）。A、客户套餐外的流量费用最多500元封顶B、客户套餐外的流量费用最多1000元封顶C、套餐外的流量使用最多50G封顶D、套餐外的流量使用最多15G封顶
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考题 仅申请了飞享138套餐的4G用户因套餐用尽停4G服务功能后（未封顶），如何开通4G上网功能？（）A、订购4G手机流量叠加包B、新办理4G手机流量套餐C、打10086要求恢复4G上网功能D、在手机设置里重开上网功能。
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考题 4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复
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考题 填空题4G流量采用500元、15G双封顶规则，但500元和15G仅包含套餐外的费用和流量。另外，单客户每月设置（）（用户累计流量）的流量封顶值，到达后，停止客户当月流量使用功能，下月恢复
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考题 多选题4G流量双封顶策略是指（）。A客户套餐外的流量费用最多500元封顶B客户套餐外的流量费用最多1000元封顶C套餐外的流量使用最多50G封顶D套餐外的流量使用最多15G封顶
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考题 问答题用户使用TD手机上网产生CMNET流量问题及解决方法。
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