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简述维系和换留的流程。
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考题
根据铁塔公司物业管理办法，地市维护中心有哪些工作职责（）。A、负责本地物业维系及电费缴纳工作标准、规范、流程的制定和监督执行B、对物业维系人员考核管理，确保本地市物业维系指标达标和电费及时缴纳C、组织租费和电费的抽查或区域互查D、承担业主维系、现场协调工作，并对单站物业费、电费进行稽核
考题
原油与常压热水换热流程应如下进行设计：减少每一台换热器的传热温差，温度较高的流体与温度较高的流体换热，然后再与温度不高的流体换热，温度高的流体应与温度低的流体多次换热，就是说，在设计换热流程时，要注意热流体的能级，合理地组织换热流程。
考题
动态建模需要多种理论方法的支持，其基本流程为（）。A、业务流程重构→多维系统分析→建模→精简/集成→协调/控制 B、多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制 C、多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制 D、多维系统分析→业务流程重构→建模→精简/集成→协调/控制
考题
客户服务中心作为挽留维系工作的什么机构，根据确定的目标客户群体的特征和维系挽留策略，合理调配服务资源、制定呼入和呼出策略、编制对话脚本，形成维系挽留的执行流程？（）A、策划B、辅助C、执行D、决策
考题
单选题动态建模需要多种理论方法的支持，其基本流程为（）。A
业务流程重构→多维系统分析→建模→精简/集成→协调/控制 B
多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制 C
多维系统分析→建模→精简/集成→业务流程重构→协调/控制 D
多维系统分析→业务流程重构→建模→精简/集成→协调/控制
考题
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