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接入型开通工单包括接入型业务的固定电话、宽带、ITV的（）等施工类型

  • A、新装
  • B、移机
  • C、终端调测
  • D、服务信息变动

参考答案

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考题 我国“村村通电话工程”具体要求是:每个行政村至少开通2部以上电话，原则上至少一部电话是有人值守的公用电话，其接入类型属于（　　）。 A．个人独享接入 B．集体共享接入 C．宽带接入 D．无线接入
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考题 因特网宽带接入业务的开通时限：（）日内，最长为（）日。
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考题 FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程，如下描述正确的是（）A、FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程相比，仅比一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程增加了EMS和ITMS两个施工环节。B、FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程相比，仅比一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程增加了EMS一个施工环节。C、FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程相比，仅比一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程增加了ITMS一个施工环节。
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考题 “亲情1+”的子产品包括（）A、ADSL宽带接入+固定电话B、固话+无线市话C、ADSL宽带接入+固定电话+无线市话D、小灵通+ADSL宽带接入
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考题 服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。A、接入型故障申告B、接入型工单监控C、接入型任务单监控已处理中D、接入型基本查询
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考题 接入型业务客户端终端设备主要包括（）A、固话B、ITV终端C、家庭网关定制终端D、ADSL
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考题 近年来，微博.微信等新型交流方式发展迅速，他们都属于（）应用。A、固定电话增值业务B、长途电话业务C、移动通信数据业务D、互联网宽带接入业务
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考题 （）是目前电信网中发展最为快速的接入网技术，除了重点解决电话等窄带业务的有效接入问题外，还可以同时解决调整数据业务、多媒体图像等宽带业务的接入问题。A、光纤接入网B、宽带接入网C、无线接入网D、局域网
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考题 所有服务开通过程中涉及的测试，统称为服务测试。包括（）。A、FTTH开通测试B、接入型测试C、带宽型测试D、转型业务测试
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考题 接入型开通工单管控人员常用支撑系统（）A、i运维系统B、OSS系统C、综调系统D、BSS系统
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考题 由于iTV业务占用一定端口带宽，多部iTV只能承载在光纤或LAN的接入环境，ADSL接入方式不能办理多部iTV。
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考题 在综调系统接入型开通模块中的监控箱（开通）中对需要处理的工单可以进行哪些人工操作（）A、指派B、转派C、调度D、催装
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考题 营业受理未预约的工单，在综调系统接入型开通模块（）子模块中进行集中预（改）约操作。A、预约箱B、待办箱（开通）C、待派箱
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考题 装维人员在装机现场来电反映端口坏，要求退单到资源重新配资源，此时需要退（）工单到资源A、建设单B、电话业务单C、宽带业务单D、ITV业务单
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考题 工单管控能力包括哪些维度（）A、无资源接入型订单管控B、接入型障碍管控C、集团和政企障碍管控D、接入型业务开通工单管控
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考题 公众客户的售中管控包括哪些（）A、接入型业务开通工单管控B、无资源接入型定单管控C、接入型障碍管控D、集团和政企障碍管控
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考题 FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程有何区别（）A、FTTH接入的增加了EMS和ITMS两个施工环节B、FTTH接入的增加了EMS和资源配置两个施工环节C、FTTH接入的增加了分单和资源配置两个施工环节D、FTTH接入的增加了分单和亿迅两个施工环节
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考题 互联网接入业务分为（）三种类型A、PPPOE接入业务B、IPOE接入业务C、专线接入业务D、MPLS VPNE、固定宽带F、PTN业务
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考题 接入型业务开通管控过程中可对业务开通工单进行调度，回单，接单，统计，该操作是在综调系统中哪个模块实现的（）A、客户保障B、网络故障C、接入型开通D、远程装维支撑模块
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考题 在综调系统接入型开通模块中的建单核对列表中，可以对建单（）的工单进行重建处理。A、超时工单B、错误工单C、以上都是
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考题 服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。A、CRM系统B、开通系统C、资源系统D、联创系统
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考题 服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。A、资源系统B、开通系统C、CRM系统D、联创平台
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考题 ITV用户登陆需使用（）。A、业务帐号、接入帐号B、业务帐号、定单工号C、接入子帐号、业务受理号D、接入帐号、定单工号
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考题 单选题（）是目前电信网中发展最为快速的接入网技术，除了重点解决电话等窄带业务的有效接入问题外，还可以同时解决调整数据业务、多媒体图像等宽带业务的接入问题。A 光纤接入网B 宽带接入网C 无线接入网D 局域网
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考题 单选题ITV用户登陆需使用（）。A 业务帐号、接入帐号B 业务帐号、定单工号C 接入子帐号、业务受理号D 接入帐号、定单工号
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