考题
客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。
考题
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）A、受众B、诱因C、渠道D、客户体验
考题
影响客户忠诚的主要要素有（）A、信任B、感知价值C、情感D、客户的转移成本
考题
下面哪个诱因获得的客户终身价值相对较高？（）A、熟人介绍B、打折C、第一年免费D、赠送
考题
一个终身客户的价值，是一次购买客户价值的（）倍。
考题
影响客户终身价值的因素有（）A、产品生命周期B、客户盈利性C、客户生命周期D、贴现率E、客户资产
考题
（）是客户价值的第一要素。A、产品价值B、品牌C、客户利益D、服务产品
考题
在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）A、推荐价值B、交易价值C、知识价值D、成长价值
考题
影响客户终身价值的因素不包括（）A、产品生命周期B、客户盈利性C、客户生命周期D、贴现率
考题
客户终身价值不包括（）A、交易价值B、成长价值C、推荐价值D、经济价值
考题
国际银行通常采用的LTV的含义是（）。A、客户历史价值B、客户未来价值C、客户终身价值D、客户长期价值
考题
单选题影响客户终身价值的第一要素（）。A
生命周期B
贴现率C
维系成本D
被提及率
考题
多选题影响客户终身价值的因素有（）A产品生命周期B客户盈利性C客户生命周期D贴现率E客户资产
考题
多选题客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）A受众B诱因C渠道D客户体验
考题
单选题在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是（）A
推荐价值B
交易价值C
知识价值D
成长价值
考题
单选题影响客户终身价值的因素不包括（）A
产品生命周期B
客户盈利性C
客户生命周期D
贴现率
考题
单选题下面哪个诱因获得的客户终身价值相对较高？（）A
熟人介绍B
打折C
第一年免费D
赠送
考题
单选题（）是客户价值的第一要素。A
产品价值B
品牌C
客户利益D
服务产品
考题
多选题影响客户忠诚的主要要素有（）A信任B感知价值C情感D客户的转移成本
考题
单选题国际银行通常采用的LTV的含义是（）。A
客户历史价值B
客户未来价值C
客户终身价值D
客户长期价值