考题
按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。
A、潜在客户B、新客户C、普通客户D、老客户E、忠诚客户
考题
吉尔·格里芬从态度取向(情感依恋)和行为取向(购买重复)两个维度对客户忠诚进行细分,将客户忠诚类型划分为()。
A.理想忠诚B.潜在忠诚C.虚假忠诚D.缺乏忠诚
考题
下列几种类型的客户忠诚,极其不稳定的是()
A、垄断性忠诚B、利益性忠诚C、懒惰性忠诚D、潜在性忠诚
考题
客户忠诚区分为()类型。A、兴奋忠诚B、垄断性忠诚C、服务基础上的忠诚D、价格忠诚E、习惯性忠诚
考题
客户的忠诚类型不包括()A、信赖忠诚B、垄断忠诚C、潜在忠诚D、历史忠诚
考题
试述客户忠诚度的类型,并举例说明各种忠诚的特征。
考题
客户忠诚类型常有()等几种。A、垄断忠诚B、惰性忠诚C、价格忠诚D、激励忠诚E、超值忠诚
考题
表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()A、垄断忠诚B、价格忠诚C、潜在忠诚D、惰性忠诚E、激励忠诚
考题
根据客户对企业的态度和客户的购买行为可以将客户分为:()A、忠诚的客户B、潜在忠诚客户C、虚假忠诚客户D、伪忠诚客户E、不忠诚客户。
考题
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚?()A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
考题
客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A、垄断忠诚B、方便忠诚C、惰性忠诚D、潜在忠诚
考题
试述客户忠诚的各种类型和特征,并能举例说明各种忠诚。
考题
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下()类型的忠诚。A、垄断忠诚B、亲友忠诚C、惰性忠诚D、信赖忠诚
考题
单选题客户一直购买离他家最近的一家超市的商品,请问这位客户属于哪一种忠诚类型()。忠诚客户的特征及分类A
垄断忠诚B
方便忠诚C
惰性忠诚D
潜在忠诚
考题
单选题客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下()类型的忠诚。A
垄断忠诚B
亲友忠诚C
惰性忠诚D
信赖忠诚
考题
多选题客户忠诚有常见的()类型A垄断忠诚B价格忠诚C激励忠诚D超值忠诚
考题
多选题客户忠诚的类型有()A潜在性忠诚B信赖性忠诚C懒惰性忠诚D利益性忠诚
考题
多选题客户忠诚类型常有()等几种。A垄断忠诚B惰性忠诚C价格忠诚D激励忠诚E超值忠诚
考题
问答题试述客户忠诚的各种类型和特征,并能举例说明各种忠诚。
考题
问答题试述客户忠诚度的类型,并举例说明各种忠诚的特征。
考题
多选题表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()A垄断忠诚B价格忠诚C潜在忠诚D惰性忠诚E激励忠诚
考题
多选题按照客户对公司的忠诚程度来划分,可把客户分成()等几个类型。A潜在客户B新客户C普通客户D老客户E忠诚客户