考题
社会企业经营理念的变化经历了（ ）阶段。A.产值中心论
B.销售中心论
C.成本中心论
D.利润中心论
E.客户中心论
考题
企业经营理念经过的阶段包括( )。A、产值中心论
B、销售中心论
C、财务中心论
D、利润中心论
E、客户中心论
考题
扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（ ）的显著特征。A.产值中心论
B.销售中心论
C.利润中心论
D.客户中心论
考题
企业经营理念经过了如下发展阶段（ ）。A.产值中心论
B.数量中心论
C.销售中心论
D.利润中心论
E.客户中心论
考题
以下不属于企业经营理念的发展阶段的是（ ）。A.数量中心论
B.产值中心论
C.客户中心论
D.利润中心润
考题
下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（）A、客户满意不等于客户忠诚B、客户忠诚是客户满意的提升C、实现客户满意一定会实现客户忠诚D、客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
考题
对客户的满意度、销售额、忠诚度、利润贡献进行分析，然后根据分析结果制定（）计划A、客户关怀B、客户管理C、客户投诉D、客户服务
考题
客户满意与客户忠诚是有关联的，客户满意代表着客户忠诚。
考题
企业管理的中心理论经历了（）阶段。A、产值中心论B、销售额中心论C、客户中心论D、客户满意中心论
考题
企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户，客户的地位被提高到前所未有的高度，这是（）的观点。A、客户满意论B、客户中心论C、产值中心论D、利润中心论
考题
客户中心论关心的焦点是（）A、产值（量）B、销售额C、利润D、客户满意与客户忠诚
考题
“市场状况为卖方市场，总趋势是产品供不应求”是属于企业经营管理理念演变（）阶段的基本条件。A、产值中心论B、销售额中心论C、利润中心论D、客户中心论
考题
对客户投诉重新认识，没有”客户投诉“，只有（）。A、客户机会B、产值提升C、客户满意D、客户建议
考题
企业经营理念经过了如下发展阶段（）A、产值中心论B、数量中心论C、销售中心论D、利润中心论E、客户中心论
考题
社会企业经营理念的变化经历了（）阶段。A、产值中心论B、销售中心论C、成本中心论D、利润中心论E、客户中心论
考题
扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（）的显著特征。A、产值中心论B、销售中心论C、利润中心论D、客户中心论
考题
银行服务的核心包括（）A、客户满意与客户盈利B、客户满意与客户忠诚C、银行满意与银行盈利D、银行满意与客户忠诚
考题
多选题企业管理的中心理论经历了（）阶段。A产值中心论B销售额中心论C客户中心论D客户满意中心论
考题
多选题社会企业经营理念的变化经历了（）阶段。A产值中心论B销售中心论C成本中心论D利润中心论E客户中心论
考题
多选题企业经营理念经过了如下发展阶段（）A产值中心论B数量中心论C销售中心论D利润中心论E客户中心论
考题
单选题客户中心论关心的焦点是（）A
产值（量）B
销售额C
利润D
客户满意与客户忠诚
考题
多选题下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（）A客户满意不等于客户忠诚B客户忠诚是客户满意的提升C实现客户满意一定会实现客户忠诚D客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
考题
单选题“市场状况为卖方市场，总趋势是产品供不应求”是属于企业经营管理理念演变（）阶段的基本条件。A
产值中心论B
销售额中心论C
利润中心论D
客户中心论
考题
单选题扩大生产、提高产量成为企业经营的核心是（）的显著特征。A
产值中心论B
销售中心论C
利润中心论D
客户中心论
考题
单选题企业开始从内部挖掘潜力转向争取客户，客户的地位被提高到前所未有的高度，这是（）的观点。A
客户满意论B
客户中心论C
产值中心论D
利润中心论
考题
多选题企业经营理念经过的阶段包括（ ）。A产值中心论B销售中心论C财务中心论D利润中心论E客户中心论
考题
单选题产值中心论关心的焦点是（）A
产值（量）B
销售额C
利润D
客户满意与客户忠诚