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下列词中不是礼貌用语的是().
- A、谢谢
- B、请
- C、对不起
- D、多多关照
参考答案
更多 “下列词中不是礼貌用语的是().A、谢谢B、请C、对不起D、多多关照” 相关考题
考题
聊天过程中,顾客一直辱骂客服,客服以下做法正确的是:( )
A.和客户对骂,使用攻击性词汇B.告知顾客请礼貌用语,顾客还是继续的话,可以将客户拉入黑名单C.先耐心解答并安抚用户情绪,下班后通过其他途径骚扰用户D.使用敬词、礼貌用语继续提供亲切的服务感化顾客,为顾客提供清晰的解决方案
考题
关于使用服务用语的表述错误的是()。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分,不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
考题
单选题下列关于礼貌惯用语说法正确的是哪项?()A
不同文化传统的礼貌惯用语毫无相同之处B
不同文化传统的的礼貌惯用语有共性但无个性C
说汉语的人对别人提供的帮助的欠负心理要更强,因此即使理所当然的服务也常常道谢D
言语行为通常所具有的约定俗成的表达方式,被称为礼貌惯用语
考题
填空题人工叫醒服务的礼貌用语是()。
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