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指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营(服务)项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。


参考答案

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考题 营业场所环境设计应根据本店经营规模、经营面积、出版物品种、出版物动销频率等内部因素,结合本店所处地理位置、消费者构成等外部因素,充分体现出版物发行单位的( ),反映时代风格,进行科学设计。 A.经营理念B.经营策略C.销售策略D.出版物风格

考题 经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。A.销售发票B.服务发票C.销售凭证D.服务单据

考题 关于出版物零售的说法,正确的是()。 A . 出版物零售的销售对象不仅包括消费者,还包括其他零售商B . 出版物零售可直接为消费者服务,并随时与消费者沟通信息C . 按经营品种,出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等D . 出版物零售一般按照出版物定价销售E . 面向团体消费者的销售,品种和数量一般较少

考题 同类出版物的推荐就根据消费者兴趣,向消费者推荐几种内容相似的出版物,并简要向消费者介绍这几中出版物的不同特点,供消费者参考、选择。

考题 网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。

考题 人员促销是出版单位、出版物发行单位专门业务人员通过各种方式间接地向消费者、中间商等施加影晌,以促进销售的促销方法。

考题 服务设备是出版发行单位向公众推介出版物,引导消费者了解出版物,进而引导消费者产生购买行为的设施。

考题 《出版物市场管理规定》所称批发,是指()。A、向其他出版物经营者销售出版物B、在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物C、向消费者大批量销售出版物D、出版单位销售本版出版物

考题 下列关于总发行的说法正确的是()A、只向其他出版物批发者销售出版物B、向其他出版物经营者垄断销售出版物C、向其他出版物经营者统一销售出版物D、作为唯一供货商向其他出版物经营者销售出版物

考题 销售顾问在交车仪式上的工作内容不包括()A、介绍售后服务项目、服务流程及24小时服务热线B、向客户引荐服务顾问,服务顾问应主动向客户递交名片及带有24小时救援热线电话的信息卡,服务顾问向客户介绍维修保养流程C、为客户清洗车辆D、销售顾问向客户赠送鲜花和标识有东风悦达起亚LOGO的精美小礼物,并实施其他个性化的仪式项目

考题 下列关于出版物发行的表述中,错误的是()。A、总发行是指出版物总发行单位统一包销出版物B、批发是指向团体消费者销售出版物C、零售是指直接向消费者销售出版物D、出租是指以收取租金的形式向读者提供出版物

考题 宣传设备是用来方便消费者在选购出版物过程中的有关设施。主要包括各类标识、咨询服务台、布局指南等。

考题 展示推销就是指推销人员通过集中展示出版物的形式向非特定的消费者或中间商推荐介绍、销售出版物。形式有:书市、展销会、看样订货、图书交易洽谈会等。

考题 消费者购买出版物和出版物发行单位销售出版物的凭证是()

考题 关于出版物零售的说法,错误的是()。A、出版物零售的销售对象不仅包括消费者,还包括其他零售商B、出版物零售可直接为消费者服务,并随时与消费者沟通信息C、按经营品种划分,出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等D、出版物零售一般按照出版物定价销售

考题 下列有关向消费者推荐出版物的说法,正确的有()A、介绍出版物的基本内容、特点、作者等B、从消费者的谈话中推测他的喜好,然后热情介绍C、与消费者谈论他所喜欢的出版物,让消费者与你产生共鸣D、可以贬低其他的同类出版物,以致消费者对你产生不信任感E、建议消费者再看一下其他相关的出版物

考题 判断题展示推销就是指推销人员通过集中展示出版物的形式向非特定的消费者或中间商推荐介绍、销售出版物。形式有:书市、展销会、看样订货、图书交易洽谈会等。A 对B 错

考题 判断题网点推销是通过开展为消费者服务的活动来向消费者推荐介绍、销售出版物。A 对B 错

考题 填空题消费者购买出版物和出版物发行单位销售出版物的凭证是()

考题 判断题服务设备是出版发行单位向公众推介出版物,引导消费者了解出版物,进而引导消费者产生购买行为的设施。A 对B 错

考题 单选题对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。A 适当地介绍一些同类出版物B 适时向消费者推荐其他类出版物C 帮助消费者进行比较D 介绍此类出版物的特点

考题 单选题在举办书市等大型活动时,对于出版物发行员的要求是:主动为消费者介绍和推荐出版物,并将()准确地告知消费者。A 书市的承办单位B 书市的赞助单位C 书市的营业时间D 书市的参展单位

考题 判断题宣传设备是用来方便消费者在选购出版物过程中的有关设施。主要包括各类标识、咨询服务台、布局指南等。A 对B 错

考题 单选题《出版物市场管理规定》所称批发,是指(  )。[2010年真题]A 向其他出版物经营者销售出版物B 在固定场所或者以固定方式于一定时间内集中展览、销售、订购出版物C 向消费者大批量销售出版物D 出版单位销售本版出版物

考题 单选题下列关于出版物发行的表述中,错误的是()。A 总发行是指出版物总发行单位统一包销出版物B 批发是指向团体消费者销售出版物C 零售是指直接向消费者销售出版物D 出租是指以收取租金的形式向读者提供出版物

考题 单选题关于出版物零售的说法,错误的是(  )。[2011年真题]A 出版物零售的销售对象不仅包括消费者,还包括其他零售商B 出版物零售可直接为消费者服务,并随时与消费者沟通信息C 按经营品种,出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等D 出版物零售一般按照出版物定价销售

考题 判断题指示标识是出版物销售单位向消费者介绍经营(服务)项目、营业布局等有关内容的宣传载体。一般以电脑触摸屏、文字和图示等形式表现。A 对B 错