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变更办理服务，做好变更单的填写，记录取消预订代理人的姓名及联系电话，提供取消预订号，如有问题可以在原预订单上涂改即可。
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考题
预订的工作流程正确的是（）。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理
考题
下列关于姓名或名称变更登记中的注册登记内容的表述，正确的是（）。A、姓名或名称变更的注册登记直接在宗地《土地登记簿》上进行B、"登记的其他内容及变更登记事项"栏填写姓名或名称变更的内容和依据C、"权利人"栏由填写本次姓名或名称变更注册登记内容的土地登记人员签字盖章D、在"经办人"栏目内相应的变更了的姓名或名称上加盖变更印章E、"日期"栏填写本次名称变更登记的注册登记时间
考题
如何取消和变更签约还款自扣账号，以下说法错误的是（）。A、需要到网点柜面办理变更和取消B、通过电话银行专业版办理变更和取消C、须在当期账期的最后还款日前办理变更或取消授权，否则不能保证变更或撤销的签约在本期生效。D、通过网上银行大众版就可以办理变更和取消转账
考题
单选题下列关于在进行预订修改时所应注意的事项，不正确的是（ ）。A
及时记录最新的订房要求B
记录变更内容C
不需记录来电人的姓名、电话号码、公司名称等D
修改相应的预订记录，重新标注预订总表
考题
单选题餐厅预订的工作流程正确的是（）。A
问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B
问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C
接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D
问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理
考题
单选题酒店网络预订的程序大致是（）A
通讯联系－明确订房要求－接受或婉拒预订－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B
通讯联系－明确订房要求－确认预订－记录、储存订房资料－预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C
选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－确认预订－预订的变更、取消与抵店前的准备工作D
选择目标酒店－选择目标产品－明确客人资料－预订的变更、取消与抵店前的准备工作
考题
多选题下列关于姓名或名称变更登记中的注册登记内容的表述，正确的是（）。A姓名或名称变更的注册登记直接在宗地《土地登记簿》上进行B登记的其他内容及变更登记事项栏填写姓名或名称变更的内容和依据C权利人栏由填写本次姓名或名称变更注册登记内容的土地登记人员签字盖章D在经办人栏目内相应的变更了的姓名或名称上加盖变更印章E日期栏填写本次名称变更登记的注册登记时间
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