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全部施工结束后，应将统一印制的服务联系卡交给客户，联系卡上的电话可以是装维人员实际电话号码

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考题 （ ）的建立与工作，既是公安工作由静态管理走向动态管理的新举措，也是密切警民联系的新途径。a.警民联系卡b.110报警服务台c.巡警d.热线电话
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考题 下列选项中，属于退休人员社会化管理服务联系卡背面内容的是()。A、编号B、街道社区名称C、退休人员基本情况D、帮助联系生活照料服务
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考题 (　)的开通，加快了违法犯罪信息的传递，也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。A. “11”报警服务台 B. 警民联系卡 C. 电台、电视台等媒体 D. 热线电话
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考题 退休人员纳入社区管理后，（）要向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡A、社会保险经办机构B、银行、邮局等社会服务机构C、街道劳动保障事务机构D、民政部门
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考题 顾客取走安装、维修好的设备时，应主动与顾客道别并递交（）。A、名片B、服务联系卡
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考题 客户经理入户前需执行的“四个一”为（）。A、一双干净的鞋套B、一张工作台布C、一块洁净擦桌布D、一张服务联系卡
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考题 班主任老师能够点击评论者的头像打开“联系卡片”快速私信或者电话评论者。
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考题 服务中心内部应悬挂或放置（）。A、广告挂旗B、员工姓名照片板C、“工作流程”展板D、顾客意见箱E、服务联系卡F、部门标示牌
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考题 省级呼叫中心客服号码可以通过以下哪些方式向辖区顾客公示？（）A、公司网站B、服务联系卡C、技术维护协议
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考题 服务单位须为参加培训的每户企业免费提供（）。A、培训资料B、餐饮C、服务联系卡D、用户手册
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考题 上门维护前应准备？（）A、维护工具B、软件C、服务联系卡D、用户手册E、上门服务单
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考题 上门服务必须携带统一的工具包，工具包内必须有（）.A、派工单B、售后服务联系卡C、服务质量征询涵D、相关工具
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考题 全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户。（）
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考题 客户端装维人员在安装调测过程中应该注意（）。A、正确设置用户终端及机顶盒的相关参数B、尽可能满足客户的合理要求，包括终端的安装位置，网线、电话线、电源线的布放等C、明确告知客户账号和密码D、全部施工结束后，应将统一印制的售后服务联系卡交给客户
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考题 交通警察调查时应当向被调查人员出示《人民警察证》，告知被调查人依法享有的权利和义务，向当事人发送联系卡。联系卡载明交通警察（）等内容。A、姓名B、职务C、联系方式D、监督电话E、办公地址
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考题 （）的开通，加快了违法犯罪信息的传递，也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。A、“110”报警服务台B、警民联系卡C、电台、电视台等媒体D、热线电话
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考题 （）的建立与工作，既是公安工作由静态管理走向动态管理的新举措，也是密切警民联系的新途径。A、警民联系卡B、110报警服务台C、巡警D、热线电话
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考题 体现出警民联系新渠道拓宽的措施有（）。A、开通了“110”报警服务台B、利用电台、电视台等新闻媒体开设警务专题节目、热线电话C、建立巡警制度D、运用“警民联系卡”，聘请群众监督员
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考题 在常规保养流程中，服务顾问环车检查结束后应将《接车检查单》第一联：（）A、交给接待员B、交给车间调度C、交给维修技师D、放在车上
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考题 向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡应做到（）。A、卡上注明街道（镇）、社区（村）劳动保障机构和退管服务人员的联系电话B、公示管理服务项目C、退休人员“一人一卡”
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考题 服务单位须为参加培训的每户企业免费提供（）。A、文具资料B、餐饮C、服务联系卡D、用户手册
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考题 网点落地操作员在落地时，遇到企业大额走账的正确做法是（）A、按客户联系卡上的企业联系电话进行大额资金走账联系B、联系后在相关登记簿上登记备查C、对网银大额交易及可疑支付履行报告义务D、存款任务未完成，找个理由不落地
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考题 客户申请注册企业服务时应填写的规范性文本有（）A、《企业网上银行服务申请表》B、《企业网上银行协议书》C、《企业网上银行授权通知书》D、《企业网上银行客户联系卡》E、《企业网上银行申请授权委托书》
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考题 开展“进村入户”活动的“三送三问三预约”包括（）A、送有农信社特色的宣传品、送支农联系卡、送农信社产品简介B、问涉农客户的家庭情况、问经营项目、问金融服务需求C、预约存款、预约贷款、预约电话银行业务D、预约存款、预约贷款、预约电子银行业务
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考题 多选题上门维护前应准备？（）A维护工具B软件C服务联系卡D用户手册E上门服务单
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考题 多选题向企业退休人员发放社会化管理服务联系卡应做到（）。A卡上注明街道（镇）、社区（村）劳动保障机构和退管服务人员的联系电话B公示管理服务项目C退休人员“一人一卡”
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考题 多选题网点落地操作员在落地时，遇到企业大额走账的正确做法是（）A按客户联系卡上的企业联系电话进行大额资金走账联系B联系后在相关登记簿上登记备查C对网银大额交易及可疑支付履行报告义务D存款任务未完成，找个理由不落地
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