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“立式”是指调酒师或服务人员站立服务而言的。
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考题
站立迎送是对客户的尊重。一般情况下,窗口服务人员在自己的工作岗位上都应该站立迎接客户到来,但在哪种情况下,可以不站立服务?()A、清点钱款B、心情不好C、电脑输入打字D、设立了“低柜台”
考题
房地产中介服务人员因过失给当事人造成经济损失的,向当事人承担赔偿责任的是()A、该中介服务人员B、该中介服务人员所在的中介服务机构C、该中介服务人员及其所在的中介服务机构D、该中介服务人员或其所在的中介服务机构
考题
客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作,调酒师从准备材料到酒水的调制和服务全过程都在客人的目视下完成,具有上述特点的酒吧是()。A、英美式酒吧B、酒廊C、服务酒吧D、宴会酒吧
考题
问答题服务人员的“三语”是指什么?
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