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主要解决企业效能问题的控制是()控制。
- A、战术
- B、战略
- C、作业
- D、财务
参考答案
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考题
无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。
A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
战略控制与业务控制的区别在于()A、战略控制的目标具有定量、具体的特点;业务控制的目标具有不确定、不具体的特点B、战略控制具有封闭性,业务控制具有开放性C、战略控制主要由中层管理者执行;业务控制主要由高层管理者执行D、战略控制主要解决企业的效能问题,业务控制主要解决企业的效率问题
考题
78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。A、先控制情绪,再控制事态,后解决问题B、先控制事态,再控制情绪,后解决问题C、先调控情绪,再控制事态,后处理问题D、先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
单选题78、79、无论多么棘手、复杂的投诉,永远是分三步走:()。A
先控制情绪,再控制事态,后解决问题B
先控制事态,再控制情绪,后解决问题C
先调控情绪,再控制事态,后处理问题D
先控制事态,再调控情绪,后解决问题
考题
单选题战略控制与业务控制的区别在于()A
战略控制的目标具有定量、具体的特点;业务控制的目标具有不确定、不具体的特点B
战略控制具有封闭性,业务控制具有开放性C
战略控制主要由中层管理者执行;业务控制主要由高层管理者执行D
战略控制主要解决企业的效能问题,业务控制主要解决企业的效率问题
考题
单选题战略控制系统的控制重点是( )A
检查企业战略实施的总绩效B
预测企业战略实施的总绩效C
控制企业战略实施的总绩效D
预测和解决与外部环境有关的问题
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