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在评价实际绩效的过程中，第一项工作是（）
- A、用实际的效益与效益标准相比较，掌握两者之间的差距并分析形成差距的原因，估计战略实施的发展趋势
- B、分析是基于标准产生差距的原因
- C、通过衡量和评价所获得的信息，及时传递给有关的战略决策者和实施者
- D、确定具体的衡量方法及设计的衡量范围
参考答案
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考题
管理人员收集和处理数据,进行具体职能控制,并监测环境变化时所产生的信号,这是管理人员在进行战略控制中的()操作。
A.制定效益标准B.衡量实际效益C.评价实际效益D.纠正措施和权变计划
考题
从静态的角度看，一项完整的控制工作应具有三个要素，即( )，而从动态的角度看，控制职能的运作包括有( )四个工作步骤。A.控制标准、偏差信息、纠偏措施/进行决策分析、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。B.控制标准、偏差信息、纠偏措施/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。C.控制标准、偏差信息、纠偏措施/明确反馈方法、确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析。D. 计划要求、控制标准、反馈手段/确定控制标准、衡量实际绩效、进行偏差分析、采取纠偏措施。
考题
企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括（ ）。
A.确定评价的内容
B.建立评价衡量标准
C.评估实际绩效
D.对实际绩效进行改进和跟踪
E.根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整
考题
下列说法错误的是（ ）
A.CIPP评价模式比较周到地考虑了课程计划的各个方面和各种要素，与其他评价模式相比也就比较全面
B.外观评价模式注重课程实施过程的动态方面，并且将与课程有关的各种信息纳入评价之中
C.目标游离评价模式强调评价者应当受到预期课程目标的影响，并应当注意收集有关课程实际结果的各种信息
D.差距评价目的在于将设计的课程标准与实际的课程表现加以比较，找出彼此之间的差距，找出造成差距的原因
考题
监督与控制是实现团队目标的重要过程。控制过程的步骤包括（）。A、制定标准——与标准相比较——考核B、衡量实际绩效——与标准相比较——纠正偏差C、衡量实际绩效——考核——修订标准D、衡量实际绩效——制定标准——与标准相比较
考题
单选题监督与控制是实现团队目标的重要过程。控制过程的步骤包括（）。A
制定标准——与标准相比较——考核B
衡量实际绩效——与标准相比较——纠正偏差C
衡量实际绩效——考核——修订标准D
衡量实际绩效——制定标准——与标准相比较
考题
单选题差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括（ ）A
宏观环境与业务单位战略差距B
产业环境与业务单位战略差距C
产业竞争对手与业务单位战略差距D
主要利益相关者与业务单位战略差距
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