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单选题
医疗保险公司的理赔处理部门主管筛选了某一位雇员过去2天处理的所有交易。从这个样本,该主管可以得出()。
A
针对该雇员全年表现的总体代表性观点
B
抽样差错的量化结果
C
该部门处理过程正确性的结论
D
对处理过程中细节的理解
参考答案
参考解析
解析:
D由于样本高度局限在过去2天处理的所有索赔,主管的目的是了解特定雇员所做工作的细节。得出的结论不能推而广之。选项A不正确,这不能代表该雇员这一整年所做的工作。选项B不正确,这是一个判断样本,不能量化抽样差错。选项C不正确,不能针对整个部门得出结论。
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