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多选题
在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。
A
以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式
B
以问候语开始，不用报自己的姓名
C
以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合
D
以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
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考题
秘书在接听电话时，应选择（）的程序。A问候→询问对方姓名→报出自己单位（部门）的名称B报出自己单位（部门）名称→问候→询问有关事宜C问候→报出自己单位（部门）的名称→询问对方姓名D问候→报出自己单位（部门）的名称→询问有关事宜
考题
称呼他人方法正确的是（）A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜
考题
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考题
下列表述符合证明信的写法的一项是（）A、一般是由标题、称呼、正文、结尾四个部分组成B、标题直书文种或加上另外的内容C、称呼顶格写上受阅证明信的单位名称或个人姓名D、以“特此证明”收尾，或者再加上“敬请参考”
考题
非正规称呼主要适用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是（）。A、以“你”相称B、以姓名相称C、以“老”或者“小”加上姓氏相称D、以名字或者小名相称E、是以辈分相称
考题
在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。A、以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式B、以问候语开始，不用报自己的姓名C、以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合D、以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
考题
工作中的称呼有以下哪几种？（）A、只呼名，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级，长辈称呼晚辈之时B、在职务之前加上姓名（极其正式的场合）C、在职务之前加姓氏D、只呼姓，但要在前面加上“老”“大”“小”
考题
单选题无记名国债为实物国债，是一种票面上不记载（），以实物券面形式券面上印有发行年度、券面金额等内容记录债权而发行的国债。A
债权人姓名或单位名称B
债权人姓名C
单位名称D
个人名字
考题
多选题非正规称呼主要适用于非正式场合，往往为亲朋好友之间所使用，以下属于非正规称呼的是（）。A以“你”相称B以姓名相称C以“老”或者“小”加上姓氏相称D以名字或者小名相称E是以辈分相称
考题
单选题（）自我介绍适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务和从事的具体工作等。A
应酬式B
工作式C
交流式D
礼仪式
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