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在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。

  • A、以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式
  • B、以问候语开始，不用报自己的姓名
  • C、以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合
  • D、以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往

参考答案

更多 “在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。A、以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式B、以问候语开始，不用报自己的姓名C、以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合D、以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往” 相关考题
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考题 接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后A、一声B、两声C、四声D、五声
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考题 多选题秘书在电话通话中，当需要对方等候时，应该（）。A说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”B中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置C当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意D需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
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考题 单选题关于接电话的礼仪描述中，错误的是（）A 在电话铃声想起即迅速拿起话筒B 主动报出名字及问候C 主动询问客户需求。D 礼貌结束电话。
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 三声D 四声
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考题 多选题在正式的场合中，接电话时拿起话筒所讲的第一句话，常见的有三种形式（）。A以问候语加上单位、部门的名称以及个人的姓名，最为正式B以问候语开始，不用报自己的姓名C以问候语加上单位、部门的名称，适用于一般场合D以问候语直接加上本人姓名，仅适用于普通的人际交往
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考题 单选题接电话时应在电话铃声（）声内拿起话筒A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过（）之后。A 一声B 两声C 四声D 五声
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