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单选题
服务贸易中生产三要素之一的“体力要素”主要是由下列哪类人员提供的（）
A

技术人员

B

熟练工人

C

非熟练工人

D

高级知识分子

参考答案

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考题 导游服务三要素是（）A.语言 B.体力 C.知识 D.心态 E.服务
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考题 （）是推销活动的三要素之一。A、推销主体B、推销人员C、推销媒介
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考题 安全生产的三要素是什麽？在三要素中，哪个要素是第一位的？
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考题 内部客户服务的三要素包括哪三项（）A、关怀（CARE）B、合作（COOPERATION）C、沟通（COMMUNICATION）D、意愿（CONATIVE）
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考题 导游服务由（）、（）、（）三要素构成。
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考题 下列关于服务贸易的特点错误的是（）A、服务贸易是有形的B、服务的生产和消费是同时发生的C、服务贸易的对象主要是智力D、服务贸易更多依赖于生产要素的国际移动
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考题 服务贸易的生产中包括几种要素有： （）A、有形要素B、体力要素C、人力资本要素D、技术要素E、实物要素
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考题 林业技术经济中的“技术”的涵义主要是指（）A、劳动工具的总称       B、人的生产技能      C、生产力三要素的总和       D、生产设施、设备
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考题 内部客户服务的三要素是哪三种（）A、关怀B、合作C、沟通D、服从
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考题 最终《服务贸易总协定》将服务贸易定义为哪四类？
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考题 在四类服务业中，（）是由国内提供的，较少涉及贸易，其余三种则多数涉及贸易，构成国际服务贸易的主体。A、生产者服务B、政府服务C、消费者服务D、分配服务
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考题 （）不是服务传递过程中的三要素之一。A、反馈系统B、顾客C、服务型组织D、提供服务的个人
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考题 （）不是导游服务的三要素之一。A、相貌身材B、知识C、服务技能D、语言
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考题 导游服务由哪三要素构成?
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考题 语言的三要素是指哪三要素？
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考题 服务贸易中生产三要素之一的“体力要素”主要是由下列哪类人员提供的（）A、技术人员B、熟练工人C、非熟练工人D、高级知识分子
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考题 下述对国际服务贸易特点的描述中，错误的是（）A、服务贸易基本是无形的B、服务贸易壁垒主要是关税壁垒C、服务贸易壁垒主要是非关税壁垒D、服务的生产与消费往往是同时的
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考题 下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 多选题内部客户服务的三要素是哪三种（）A关怀B合作C沟通D服从
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考题 单选题下列关于服务贸易的特点错误的是（）A 服务贸易是有形的B 服务的生产和消费是同时发生的C 服务贸易的对象主要是智力D 服务贸易更多依赖于生产要素的国际移动
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考题 单选题在四类服务业中，（）是由国内提供的，较少涉及贸易，其余三种则多数涉及贸易，构成国际服务贸易的主体。A 生产者服务B 政府服务C 消费者服务D 分配服务
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考题 单选题下列关于服务场景的说法错误的是（　）。A 服务场景是服务有形展示的构成要素之一B 企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C 服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D 服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
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考题 多选题服务贸易的生产中包括几种要素有： （）A有形要素B体力要素C人力资本要素D技术要素E实物要素
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考题 问答题安全生产的三要素是什麽？在三要素中，哪个要素是第一位的？
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考题 单选题（）不是导游服务的三要素之一。A 相貌身材B 知识C 服务技能D 语言
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考题 问答题导游服务由哪三要素构成?
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考题 填空题导游服务由（）、（）、（）三要素构成。
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