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单选题
一般来说,实施ITSS需要一个实施过程,下面选项中哪一项不属于IT服务的实施过程?()
A

可行性研究

B

规划设计

C

部署实施

D

评估改进


参考答案

参考解析
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考题 信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合A.服务战略 B.部署实施 C.服务运营 D.监督管理

考题 在ITSS的IT服务生命周期模型中,( )阶段是根据IT服务部署情况,采 用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性。A. 持续改进 B. 部署实施 C. 服务运营 D. 服务转换

考题 ()指绿色施工过程中实施难度较大、要求较高的条款。A、一般项B、控制项C、优选项D、特定项

考题 实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。

考题 如果按生命周期来划分ITSS,那么《IT服务服务管理第2部分:实施指南》属于哪一周期()A、规划设计B、部署实施C、服务运营和持续改进D、监督管理

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考题 一般来说,实施ITSS需要一个实施过程,下面选项中哪一项不属于IT服务的实施过程?()A、可行性研究B、规划设计C、部署实施D、评估改进

考题 按照ITSS的定义,IT服务生命周期包括哪几个阶段?()A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理

考题 在实施SOA过程中,下面哪一种原则可以减少总成本?()A、通过业务重用服务B、仅仅对最重要的业务功能建立服务C、建立能够执行多种任务的一般服务D、在一个连贯的软硬件平台上从新实施所有的服务

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考题 按照ITSS的定义,IT服务的组成要素包括()A、人员、技术,检查、执行B、人员、技术、工具、过程C、人员、过程、技术、资源D、计划、执行、检查、实施

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