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中国人民银行消费权益保护咨询投诉电话号码为（）
- A、12386
- B、12378
- C、12363
- D、12345
参考答案
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考题
依据我国《消费者权益保护法》规定，消费者协会履行的职能不包括( )。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、参与有关行政部对商品和服务的监督、检查和鉴定C、受理消费者投诉，并对投诉事项进行调查、调解D、就损害消费者合法权益的行为，通过人众传播媒介予以揭露、批评
考题
根据我国消费者权益保护法规定,消费者组织不得从事的活动有( )。
A、协助政府与有关行政部门对商品和服务的监督、检查B、为消费者提供消费信息和咨询服务C、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解D、从事商品经营和营利性服务
考题
根据我国消费者权益保护法规定消费者组织不得从事的活动有()。
A、参与有关行政部门对商品及服务的监督检查B、商品经营及赢利性服务C、受理消费者投诉并对投诉事项调查调解D、向消费者提供消费信息及咨询服务
考题
消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。A.转交；消费者权益保护委员会B.移送；消费者C.转交；消费者D.移送；消费者权益保护委员会
考题
根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是( )。A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C.就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼D.向消费者推荐商品和服务
考题
消费者权益保护部门主要职责不包括( )
A、牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求B、组织开展消费者权益保护审查工作C、组织落实投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促相关部门和分支机构妥善处理各类消费者投诉D、构建与本机构组织架构、经营规模相适应的消费者权益保护工作体系，确保消费者权益保护工作资源投入，有效推动工作开展
考题
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者组织不得从事的活动有( )。A．向消费者提供消费信息和咨询服务B．以牟利为目的向社会推荐商品和服务C．受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解D．参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
考题
当自身权益受到侵害时，金融消费者可以进行维权的途径不包括( )。A.向金融机构投诉，寻求解决
B.向消费者保护委员会或工商管理部门进行投诉
C.向人民银行、银监会、保监会、证监会等监管部门投诉
D.向当地人民银行设立的金融消费者权益保护机构或拨打金融消费权益保护热线电话“12363”进行投诉
考题
保监会在《关于做好保险消费者权益保护工作的通知》（保监发[2012]9号）中明确要求（）A、在营业场所开辟投诉专区B、张贴投诉办理须知C、公布消费者投诉维权电话号码D、公布办理流程和时限
考题
以下属于消费者协会职能的是（）。A、1宣传保护消费者合法权益的法律法规B、为消费者提供咨询服务C、为经营者和消费者提供消费信息，指导消费D、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
考题
消费者权益保护委员会可以将消费者投诉（）有关部门，有关部门应当对投诉调查处理，并向（）反馈。A、转交；消费者权益保护委员会B、移送；消费者C、转交；消费者D、移送；消费者权益保护委员会
考题
根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是（）。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务
考题
根据消费者权益保护法规定，下列属于消费者协会履行的公益性职责是（）。A、向消费者提供消费信息和咨询服务B、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解C、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼D、向消费者推荐商品和服务
考题
单选题人民银行开通了（）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。A
12363B
12315C
12306D
12300
考题
单选题中国人民银行于（ ）年印发《金融消费者权益保护实施办法》，要求金融机构加强行为规范，保护消费者个人金融信息，健全金融消费者投诉受理和处理机制。（2019新）A
2013B
2014C
2015D
2016
考题
判断题根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向中国人民银行及其分支机构投诉A
对B
错
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