网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
以下关于优质客户的说法，正确的是（）
- A、仅限与我行存在业务关系的客户
- B、信用状况良好
- C、被列入我行重点营销的中高端客户
- D、属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
参考答案
更多 “以下关于优质客户的说法，正确的是（）A、仅限与我行存在业务关系的客户B、信用状况良好C、被列入我行重点营销的中高端客户D、属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户” 相关考题
考题
关于个人理财业务的客户关系管理，说法错误的是( )。A．商业银行进行个人理财主要集中在优质客户上，对客户实行分层服务B．分层服务意味着只为优质客户提供服务C．分层服务有利于银行收益水平的提高D．分层服务有利于个人金融业务的开拓
考题
关于“客户为尊”，下列说法不正确的是（）A、洞察客户的需求，努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应，全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作，努力超出客户期望，给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向，为客户提供优质、惊喜的产品和服务
考题
以下关于以客户为中心的公司的说法哪一项不正确（）A、公司的员工所作出的日常决定将会影响客户的服务体验B、公司注重优质的客户服务体验的长期价值C、公司更多的将关注点放在短期销售和生意利润上
考题
关于信息系统登录口令的管理，以下说法不正确的是（）A、必要时，使用密码技术，生物特征等代替口令B、用提示信息告知用户输入的口令是否正确C、明确告知用户应遵从的优质口令策略D、使用互动式管理确保用户使用优质口令
考题
下列关于―优质服务的说法中，正确的是哪一项？（）A、优质服务就是指所有环节都能为所有的客户省钱的服务B、客户感受不到轻松的环境并能被尊重的服务不能称为―优质服务C、优质服务是为大多数讲理的客户准备的，不可能为全体客户考虑D、优质服务是为客户接受的本次服务考虑，不追求客户的回头率E、所谓―优质服务就是指要把所有客户的汽车高质量的维修好
考题
关于制定优质服务标准的步骤，以下论述正确的（）。A、分解服务过程是制定优质服务标准的首要步骤B、根据客户的需求对标准进行重新评估和修改是制定优质服务标准的最重要步骤C、制定优质客户服务标准，更多应考虑其能给公司带来什么好处D、服务圈是找出服务细节关键因素的重要工具E、做关键时刻影响分析应从客户角度出发
考题
关于个人消费贷款期限说法正确的是（）。A、抵押方式贷款期限最长不超过5年B、抵押方式贷款期限最长不超过10年C、一般客户信用方式和保证方式贷款期限最长不超过2年D、特定优质客户群体信用方式和保证方式贷款期限最长不超过3年E、特定优质客户群体信用方式和保证方式贷款期限最长不超过5年
考题
为实现服务客户的宗旨，以下说法正确的是：（）A、诚信是前提，专业是基础，高效是手段B、诚信是前提，优质是基础，高效是手段C、高效是前提，专业是基础，优质是手段D、专业是前提，高效是基础，诚信是手段
考题
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标（）A、巩固、维系存量优质客户，避免客户流失B、深度挖掘销售机会，提高客户利润贡献度C、提高营销售技能，提升客户经理营销业绩D、通过优质客户引荐其他优质客户，不断发展新客户
考题
单选题为实现服务客户的宗旨，以下说法正确的是：（）A
诚信是前提，专业是基础，高效是手段B
诚信是前提，优质是基础，高效是手段C
高效是前提，专业是基础，优质是手段D
专业是前提，高效是基础，诚信是手段
考题
单选题关于信息系统登录口令的管理，以下说法不正确的是（）A
必要时，使用密码技术，生物特征等代替口令B
用提示信息告知用户输入的口令是否正确C
明确告知用户应遵从的优质口令策略D
使用互动式管理确保用户使用优质口令
热门标签
最新试卷
