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楼层服务员又叫客房服务员，一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。（）

参考答案

更多 “楼层服务员又叫客房服务员，一般有台班、卫生班和服务班三种岗位。（）” 相关考题
考题 楼层服务台一天三班制,24小时都会有专职服务员值班,为住客提供服务。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 驾驶台规则规定，航行中每天驾驶台内外的清洁工作应由________负责。A.大副班的值班水手B.二副班的值班水手C.三副班的值班水手D.服务员
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考题 由于业主原因导致承包商自有机械停工，则台班窝工费一般按( )计算。A.台班单价 B.台班折旧费 C.台班人工费 D.台班维护费
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考题 在酒店客房部各岗位的任职条件中，要求具有中专以上学历或同等文化程度的岗位有（）。A、客房部经理B、客房中心联络员C、夜间服务员D、楼层主管
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考题 楼层领班是（）的直接上级。A、客衣服务员B、卫生班服务员C、台班服务员D、外墙外窗清洁工
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考题 饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁，不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰
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考题 每天负责驾驶台及附近全面清洁卫生工作的是（）的值班水手。A、0800~1200班B、1200~1600班C、0400~0800班D、0000~0400班
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考题 客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
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考题 白天客用电梯内外的清洁卫生工作由（）负责打扫。A、楼层客房服务员B、服务中心接待员C、客房计划卫生服务员
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考题 （）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。A、楼层服务员，领班B、领班，楼层服务员C、卫生班服务员，台班服务员D、领班，卫生班服务员
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考题 由于业主原因导致承包商自有机械停工，则台班窝工费一般按（）计算。A、台班单价B、台班折旧费C、台班人工费D、台班维护费
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考题 在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。A、楼层勤杂工B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
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考题 台班服务员迎宾工作程序包括（）等环节。A、迎梯、引领入房B、迎梯、引领入房、客房介绍、送水C、迎接引路、带客入房D、引领入房、客房介绍、送毛巾
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考题 台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。A、正前方B、右前方C、左前方
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考题 完成VIP客房以及散客房间的简单整理是（）的职责。A、楼层领班B、早班服务员C、中班服务员D、夜班服务员
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考题 酒店对客人的投诉一般由（）负责。A、大堂副理B、客房服务员C、楼层领班D、客房部经理
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考题 下列关于“房务报告表”的使用方法描述正确的是（）。A、每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上B、每房必查时，可由客房服务员来填写C、只查空房、维修房及走客房，可由客房服务员来填写D、设立楼层服务台、实行三班倒的酒店，可由台班服务员专职填写
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考题 下列（）岗位归属楼层主管管理。A、夜班服务员B、中心联络员C、楼层服务员D、楼层勤杂工
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考题 客人租用物品的时间若超过自己当班的时间，服务员应（）。A、在当班记录本上说明B、转告下一班次服务员C、请客人交还租借物D、告诉客人还给下一班次的服务员
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考题 在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用品、擦鞋洗衣、租借物品、访客接待等各项服务的岗位是（）。A、夜间服务员B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房服务员
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考题 楼层领班是（）的直接上级。A、客衣服务员B、客房服务中心联络员C、接线员D、客房服务员
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考题 客房的房态变化楼层服务员不必知道。
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考题 酒店客房部楼层主管的管理对象有（）。A、客房服务员B、楼层勤杂工C、客房中心联络员D、客房服务中心主管
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考题 单选题白天客用电梯内外的清洁卫生工作由（）负责打扫。A 楼层客房服务员B 服务中心接待员C 客房计划卫生服务员
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考题 单选题驾驶台规则规定，航行中每天驾驶台内外清洁工作应由（）负责。A 大副班的值班水手B 二副班的值班水手C 三副班的值班水手D 服务员
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考题 单选题（）根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。A 楼层服务员，领班B 领班，楼层服务员C 卫生班服务员，台班服务员D 领班，卫生班服务员
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考题 单选题清乾隆年间进京的“四大徽班”指的是（　　）。A 三庆班、四喜班、和春班、春台班B 启秀班、四喜班、和春班、春台班C 三庆班、霓翠班、和春班、启秀班D 三庆班、四喜班、春台班、启秀班
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