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以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）
- A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。
- B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。
- C、客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。
- D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
参考答案
更多 “以下选项中关于客户管理的特征表述正确的是（）A、客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。B、客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。C、客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。D、客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。” 相关考题
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以下关于11185客服中心客户管理功能表述正确的有()。
A、提供客户信息的维护和管理等功能B、系统可以根据客户所办理的业务种类自动弹屏C、可以实现为目标客户提供专业服务D、实现客户资源的分级、分类管理
考题
以下选项中对固定资产的特征表述正确的是()。A、固定资产属于一种有形资产
B、固定资产是为生产商品、提供劳务、出租或者经营管理而持有
C、固定资产的使用寿命超过一个会计年度
D、固定资产是需要计提折旧的资产
考题
下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（ ）。A.易漏失客户
B.能准确把握目标客户的分类，易于整理
C.店长较易查核
D.对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通
考题
关于房地产经纪机构品牌管理的特点，下列表述中不正确的是（ ）。A、品牌管理的目标是提升客户价值，造就忠诚客户和终身客户
B、品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C、品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径，利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及建立良好的客户关系来实现
D、品牌管理的目标是提升品牌价值
考题
下列关于目标客户管理门店店内集中管理方式的表述，正确的是（ ）A、易漏失客户
B、能准确把握目标客户的分类，易于整理
C、店长较易查核
D、对目标客户的补充、客户访问计划，需及时与店长进行沟通
考题
关于个人客户基金签约，以下表述正确的是（）。A、个人客户仅能用阳光借记卡办理，B、每个客户每个客户号下仅有一张阳光借记卡可以办理基金业务，C、每张阳光借记卡仅需做一次签约D、以上表述均正确
考题
关于国际贸易融资额度的客户要求，以下表述正确的是（）。A、客户或核心管理层从事进出口业务3年（含）以上B、客户或核心管理层从事进出口业务2年（含）以上C、客户或核心管理层从事进出口业务1年（含）以上D、客户或核心管理层从事进出口业务1.5年（含）以上
考题
多选题下列关于客户关系管理的表述中，正确的是（）。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作
考题
单选题以下选项中关于客户管理的特征表述不正确的是（）。A
客户关系管理是一种以客户为导向的银行经营管理方式。B
客户关系是管理一种工作流程。它不是静态的，是一个过程，一个运动的、持续的过程。C
客户关系管理的本质是一种态度，一种时刻将客户放在心中的态度。D
客户关系管理一般情况要借助计算机和现代通讯技术，但这些技术是手段，而且是必不可少的手段。
考题
单选题关于国际贸易融资额度的客户要求，以下表述正确的是（）。A
客户或核心管理层从事进出口业务3年（含）以上B
客户或核心管理层从事进出口业务2年（含）以上C
客户或核心管理层从事进出口业务1年（含）以上D
客户或核心管理层从事进出口业务1.5年（含）以上
考题
多选题关于个人客户基金签约，以下表述正确的是（）。A个人客户仅能用阳光借记卡办理，B每个客户每个客户号下仅有一张阳光借记卡可以办理基金业务，C每张阳光借记卡仅需做一次签约D以上表述均正确
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