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现有客户的管理有()。

  • A、分类管理
  • B、差别管理
  • C、动态管理
  • D、公关管理
  • E、风险管理

参考答案

更多 “现有客户的管理有()。A、分类管理B、差别管理C、动态管理D、公关管理E、风险管理” 相关考题
考题 客户关系管理的目的是()。A、维护企业利益B、挖掘关键客户C、留住现有客户D、维系潜在客户E、放弃回报低的客户

考题 ()是针对现有客户而言的,是有可能成为现有客户的个人。

考题 进出口贸易客户管理,是指进出口商对其现有客户或潜在客户进行科学管理,从理论上源于客户管理理论。

考题 加油站对于(),不能因为交易中断而放弃对客户的档案管理。A、离去的客户B、现有的客户C、潜在的客户D、以上3项

考题 客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行。

考题 客户关系管理的核心目标有以下几点?()A、获得新的客户关系B、关怀客户C、加强现有客户关系D、维系和提升客户关系

考题 下面哪项不属于客户关系管理的阶段()。A、吸引新客户B、加深现有客户关系C、留住重要客户D、细分市场

考题 客户关系管理的第三个阶段是()A、争取新客户阶段B、维系获利客户阶段C、加强现有客户关系阶段D、终止劣质客户阶段

考题 客户关系管理的前提是使企业从以一定的成本取得新客户转变为想方设法留住现有客户。

考题 企业在制定客户服务战略时,应该()。A、注重开发潜在客户B、注重保持现有客户C、在留住现有客户同时充分开发潜在客户D、只注重对企业有较大利益的客户

考题 客户数据库包括的客户类型有()。A、现有客户B、潜在客户C、分销商D、流失的客户E、无关客户

考题 现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()A、对现有客户进行营销的成本低B、对潜在客户进行营销的成本低C、现有客户有更高的响应D、潜在客户有更高的响应

考题 贷后管理例会必须进行客户风险审议的范围主要包括()。A、出现明显风险信号、存在较大风险的客户B、内外部检查发现有重大风险性问题的客户C、集团客户、大额授信客户和对业务经营有重大影响需要重点管理的客户D、用信金额较大的客户

考题 以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(A、通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户B、通过客户交易行为发掘客户C、通过与客户直接接触了解客户D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户E、举办有针对性的活动识别、发现新客户

考题 多选题以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()A现有客户推荐B参与各类高层次社会活动C从系统内其他部门的客户中发掘新客户D举办有针对性的活动识别、发现新客户E通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户

考题 填空题()是针对现有客户而言的,是有可能成为现有客户的个人。

考题 多选题物流客户档案管理的注意事项有()。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法

考题 判断题客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行。A 对B 错

考题 多选题客户服务机构的作用有()。A有效管理企业的客户资源、保持现有业务B全面改善企业与客户的接触方式C提高员工工作效率D提高客户满意度及忠诚度

考题 多选题客户关系管理的目的是()。A维护企业利益B挖掘关键客户C留住现有客户D维系潜在客户E放弃回报低的客户

考题 多选题客户数据库包括的客户类型有()。A现有客户B潜在客户C分销商D流失的客户E无关客户

考题 单选题企业在制定客户服务战略时,应该()。A 注重开发潜在客户B 注重保持现有客户C 在留住现有客户同时充分开发潜在客户D 只注重对企业有较大利益的客户

考题 多选题现有客户与潜在客户相比,下列哪几种说法正确?()A对现有客户进行营销的成本低B对潜在客户进行营销的成本低C现有客户有更高的响应D潜在客户有更高的响应

考题 多选题巩固现有存款客户资源的管理要求有()。A对现有存款客户,要进一步做好客户服务工作B在不违反有关规定的原则下,尽量满足客户的需求,确保老客户存款资源不流失C要加强对客户的存款账户管理D要加强对客户信贷资金支付管理E要加强对客户销售货款归行的管理

考题 多选题客户数据库包括的客户类型有()A现有客户B潜在客户C分销商D流失的客户EVIP客户

考题 多选题贷后管理例会必须进行客户风险审议的范围主要包括()。A出现明显风险信号、存在较大风险的客户B内外部检查发现有重大风险性问题的客户C集团客户、大额授信客户和对业务经营有重大影响需要重点管理的客户D用信金额较大的客户

考题 单选题下列不属于物流客户档案管理的注意事项有()。A 客户档案管理应做到常态化管理B 客户档案管理应强调动态管理C 管理重点不能仅放在现有客户上D 客户档案管理应“用重于管”