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为了区分客户的现金产生能力,一般采用()作为客户细分的维度。

  • A、年销售收入
  • B、所处行业
  • C、进出口贸易
  • D、对银行的利润贡献

参考答案

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考题 下列关于市场细分叙述错误的是( )A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分,使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分D.市场细分与银行营销战略是无关的

考题 商业银行可以从( )维度对贷款组合进行结构分析,有效监测信用组合风险。A.行业 B.利润贡献度 C.产品 D.客户 E.区域

考题 客户细分理论所划分的维度是( )。 A. “客户当前价值”和“客户增值价值” B. “客户当前价值”和“客户利润价值” C. “客户未来价值”和“客户利润价值” D. “客户未来价值”和“客户增值价值”

考题 按客户价值区间细分客户主要是依据一些变量,这些变量包括()。A、客户响应力B、客户销售收入C、客户利润贡献D、客户忠诚度E、推荐成交量

考题 外汇卡()反映客户使用外汇业务对银行业务收入的贡献程度。A、基本积分B、活动积分C、客户积分D、综合积分

考题 邮政企业根据集团客户所处行业将其细分为通信行业、金融行业、教育培训行业等,此种市场细分方法属于()。A、地理环境细分B、客户状况细分C、需求特点细分D、用邮状况细分

考题 ()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A、客户知识维度B、客户互动维度C、客户价值维度D、客户满意维度

考题 华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中个人收入的说法正确的是()A、客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等B、客户收入越高,资产越多C、客户现金流越好,对银行金融产品的需求越大

考题 建设银行“乐当家”个人理财系列是按照()进行细分的基础上形成的五大主题理财套餐。A、客户对银行的利润贡献度B、客户的生命周期C、客户的需求D、客户收入

考题 以贡献度为标准的客户分类中,按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括()。A、高收入客户B、大众客户C、富裕客户群D、大众富裕客户群

考题 客户的综合贡献的特征包括()A、客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。

考题 商业银行可以从()维度对贷款组合进行结构分析,有效监测信用组合风险。A、行业B、利润贡献度C、产品D、客户E、区域

考题 银行为了确定客户开发与保留策略,一般按()进行客户细分。A、自然属性B、客户价值C、客户需求D、行业

考题 为了确定银行市场的差异化定位,常常采用的客户细分维度是()。A、员工人数B、利润贡献度C、财务决策者D、所处行业

考题 以下关于’价格领导模式’描述正确的是()。A、这种定价模式属于’成本导向型’模式,采用这种模式有利于商业银行补偿成本,确保目标利润的实现B、这种定价模式属于’市场导向型’模式,其基准利率通常为市场利率,该利率既能反映银行资金成本和管理成本的平均水平,又能反映市场的竞争状况C、这是一种’客户导向型’模式,要求银行在对每笔贷款定价时,首先应该考虑与客户的整体关系,比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润,然后以此权衡定价水平D、通过该方法可以判断哪些客户是银行的优质客户,对银行效益贡献大;哪些客户是银行的一般客户或劣质客户,对银行贡献小或无贡献;同时,还可以配合业绩评价系统,可以改进客户业绩贡献评价体系和客户经理激励机制

考题 ()包括行业、客户、产品、区域等的资产质量、收益(利润贡献度)等维度。A、结构分析B、敏感性分析C、情景分析D、资产组合评估

考题 多选题华夏银行对客户进行分类主要从个人收入、客户资产和负债、客户投资资产、客户生命周期、客户特征等五个维度对个人客户进行细分,其中个人收入的说法正确的是()A客户个人收入直接决定客户资产数量、现金流和对银行金融产品及服务的需求等B客户收入越高,资产越多C客户现金流越好,对银行金融产品的需求越大

考题 单选题()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A 客户知识维度B 客户互动维度C 客户价值维度D 客户满意维度

考题 单选题银行为了进行新产品开发,一般按()进行客户细分。A 自然属性B 客户价值C 客户需求D 行业

考题 多选题客户的综合贡献的特征包括()A客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益,而不是产品和机构维度的贡献。B客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入,还考虑了成本归集和风险因素。C客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益,还要反映集团客户的综合收益。D客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献,而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益E客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益,还包括联动营销客户带来的收益。

考题 多选题商业银行可以从( )维度对贷款组合进行结构分析,有效监测信用组合风险。A行业B利润贡献度C产品D客户E区域

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考题 单选题建设银行“乐当家”个人理财系列是按照()进行细分的基础上形成的五大主题理财套餐。A 客户对银行的利润贡献度B 客户的生命周期C 客户的需求D 客户收入

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