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客户对冠字号码查询申请的查询结果有异议的,查询单位应告知客户在接到查询结果通知书()工作日内向人行营业管理部申请再查询。

  • A、3个
  • B、5个
  • C、10个
  • D、30个

参考答案

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考题 王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是()。 A、应通过查询结果通知书告知查询人B、应尽量详细描述查询过程,充分履行举证责任C、应将查询结果通过人民银行告知查询人D、应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询

考题 查询人对首次银行业金融机构涉假冠字号码查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后_______个工作日内持查询结果通知书和相关资料向受理单位的上级行或者人民银行当地分支机构申请再查询。A.3B.7C.15D.30

考题 某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人。该案例中存在()处错误行为。A.1B.2C.3D.4

考题 冠字号码查询受理单位根据查询结果判定为非银行业金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询 A.1B.2C.3

考题 在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果。此题为判断题(对,错)。

考题 客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时,由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括()A、验证查询人身份B、告知查询内容C、客户对查询结果表示异议的,受理异议信息D、登记查询情况

考题 冠字号码查询申请超过申请时效的,查询受理单位应告知申请人到人民银行申请查询。

考题 银行涉假冠字号码查询受理单位对于提供证明材料不完备的查询申请,应()。A、当面告知查询人补齐相关材料B、正常受理查询申请C、收取相关费用给予查询D、直接拒绝查询人申请

考题 对首次查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询。A、3B、5C、20

考题 如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。

考题 在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果。

考题 冠字号码查询人对结果有异议,查询受理单位应告知查询人在几工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询()A、7B、5C、3D、2

考题 属于冠字号码查询受理单位填制的是()A、人民币冠字号码查询结果通知书B、人民币冠字号码查询申请表C、人民币冠字号码查询结果证明书

考题 王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行正确的做法是()。A、应通过查询结果通知书告知查询人B、应尽量详细描述查询过程,充分履行举证责任C、应将查询结果通过人民银行告知查询人D、应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询

考题 某网点柜员8月8日受理了客户李玉的冠字号码查询,该柜员应详细记录该笔查询业务的()。A、经办人和复核人B、查询号码C、查询业务时间D、查询结果

考题 冠字号码查询登记,用于客户对有疑问的钞币冠字号码查询的登记。

考题 关于冠字号码查询,以下说法正确的是()。A、营业机构受理网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的,应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询,并于当天(至迟次日)告知客户查询结果B、营业机构受理非网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的,应于当天(至迟次日)将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询C、分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果,如遇特殊情况需延长办理时间的,应请营业机构与客户做好沟通协调D、客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询,分行运营部门受理客户再查询申请时,原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果

考题 客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。

考题 单选题属于冠字号码查询受理单位填制的是()A 人民币冠字号码查询结果通知书B 人民币冠字号码查询申请表C 人民币冠字号码查询结果证明书

考题 多选题某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》,并告知五个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》,并将第一联交查询人该案例中环节存在违规操作()A冠字号码查询分类贴标B冠字号码查询受理C冠字号码查询处理时限D冠字号码查询结果反馈

考题 判断题冠字号码查询申请超过申请时效的,查询受理单位应告知申请人到人民银行申请查询。A 对B 错

考题 单选题对首次查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询。A 3B 5C 20

考题 单选题冠字号码查询人对结果有异议,查询受理单位应告知查询人在几工作日内向当地人民银行分支机构申请再查询()A 7B 5C 3D 2

考题 单选题客户对冠字号码查询申请的查询结果有异议的,查询单位应告知客户在接到查询结果通知书()工作日内向人行营业管理部申请再查询。A 3个B 5个C 10个D 30个

考题 判断题客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于收到《人民币冠字号码查询结果通知书》5个工作日内至分行运营管理部门办理支取现金的冠字号码记录情况的再查询。A 对B 错

考题 判断题在冠字号码查询业务中,查询受理单位接受查询人或查询代理人的申请后,应通过冠字号码管理信息系统或后台追溯现金来源查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果。A 对B 错

考题 判断题如客户对网点冠字号码查询结果存在异议,可向该网点的上级行直至当地人民银行查询。A 对B 错