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接触客户的方式很多，以下选项中哪一个是最主要的方式？（）

  • A、客户活动
  • B、拜访
  • C、信函
  • D、打电话

参考答案

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考题 多选题企业与客户的主动接触方式很多，一般的措施有（）。A主动发函给客户，询问客户的需求和意见B定期派专人访问客户C时常召开客户见面会或联谊会等D将企业新开发的产品和发展目标及时告知客户E把握每一次与客户接触的机会
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考题 单选题以下选项中不属于非口头语言沟通方式的是（）.A 眼神交流B 面部表情C 身体接触D 电话沟通
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考题 多选题现金业务上门服务封包收款差错处理方式有以下哪两种：（）。A联系客户，按客户要求入账B按实际清点金额入账方式C多退少补，收妥入账D全部退还客户
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