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题目内容
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多选题
F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪正确处理过程是（ ）。
A
与领队一起进行调解
B
调解不成，设法在内部进行调整
C
调解、调整不成，与饭店联系
D
有空房让S先生住下，说明差价自理
E
将处理情况报地接社备案
参考答案
参考解析
解析：
住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理；同屋旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，导游人员应请领队调解或在内部调整；若调解、调配不成，饭店有空房可满足其要求，但导游人员须事先说明，房费由旅游者自理（一般是谁提出住单间谁付房费）。
住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房可予以满足，但房费自理；同屋旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，导游人员应请领队调解或在内部调整；若调解、调配不成，饭店有空房可满足其要求，但导游人员须事先说明，房费由旅游者自理（一般是谁提出住单间谁付房费）。
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考题
某游客因其同房的另一位游客常常回来很晚，影响其休息，遂向地陪提出住单间的要求。此时，该地陪应该（ ）。A.请领队进行调解
B.请领队在全团中进行调整
C.与饭店联系空房
D.征求其同房另一游客意见
E.向该游客讲清单间费用由其自理
考题
以下关于游客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（ ）。A.要求购买房中物品
B.要求住单间但不愿另付房费
C.要求延长住店时间且饭店有空房
D.要求住高标准房间且同意支付差价
E.要求住不同楼层的客房且饭店有空房
考题
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（）。A、导游人员先请领队调解或内部调整B、饭店如有空房，可满足其要求C、委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天D、如果住单间，告知游客房费由提出方自理
考题
全陪分配标间的方法有（）。A、团队男女比例合适，可请客人自愿组合。领队或全陪注意登记客人入住的房号以便联系。领队与全陪也应互通房号。B、团队中有夫妻，而且在旅游合同中明确表示安排住一起，全陪应予以照顾；合同中未载明，也可根据团队情况适当予以照顾。。C、团队住房出现单男或单女现象。按照旅游合同，住单间的客人支付另一半费用；如客人不愿住单间，考虑安排一间三人房或标间加床（原则上由导游睡加床）。D、部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。
考题
以下关于优客住房方面的个别要求中，导游人员可予满足的是（）。A、要求购买房中物品B、要求住单间但不愿另付房费C、要求延长驻点时间且饭店有空房D、要求住高标准房间且同意支付差价E、要求住不同楼层的客房且饭店有空房
考题
F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪的正确处理过程是（）A、请领队进行调解B、调解不成，设法在内部调整C、调解、调整不成，与地接社联系D、有空房让S先生住下，说明差价自理
考题
单选题旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是（）。A
导游人员先请领队调解或内部调整B
饭店如有空房，可满足其要求C
委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天D
如果住单间，告知游客房费由提出方自理
考题
多选题旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游员的正确做法是（ ）。A婉言拒绝这一不正当要求B让客人自行与总台联系，所产生的费用损失由其自理C请领队或全陪调节和调配D自行设法在旅游团内进行调配E协助其办理相关手续，所产生的费用损失由其自理
考题
多选题F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪的正确处理过程是（）A请领队进行调解B调解不成，设法在内部调整C调解、调整不成，与地接社联系D有空房让S先生住下，说明差价自理
考题
单选题游客要求更换客房时，（ ）情况是必须更换的。A
想住单间又不想补差价的B
住房低于合同标准的C
因与同屋旅游者生活习惯不同闹矛盾但经调解和好的D
要求调换不同朝向房间但饭店无空房的
考题
多选题F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪正确处理方法有（ ）。A与领队一起进行调解B调解不成，设法在内部进行调整C调解、调整不成，与饭店联系D有空房让S先生住下，说明差价自理E将处理情况报地接社备案
考题
多选题全陪分配标间的方法有（）。A团队男女比例合适，可请客人自愿组合。领队或全陪注意登记客人入住的房号以便联系。领队与全陪也应互通房号。B团队中有夫妻，而且在旅游合同中明确表示安排住一起，全陪应予以照顾；合同中未载明，也可根据团队情况适当予以照顾。。C团队住房出现单男或单女现象。按照旅游合同，住单间的客人支付另一半费用；如客人不愿住单间，考虑安排一间三人房或标间加床（原则上由导游睡加床）。D部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。
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