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问答题
如果住同一标间的两位旅游者因闹矛盾或生活习惯不同而要求住单间，地陪应如何处理？
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考题
捷克KK旅游团人住饭店后不久，全陪小亮接到团员曼妮打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间．小亮正欲前往处理，团员杰克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房．请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小亮应如何有针对性地处理这两位旅游者的请求？
考题
旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地 么，旅游者甲住的单间费用应由（ ）负担。A.旅游团集体B.旅游团领队C.旅游者甲D.甲、乙共同
考题
对于旅游者提出要住单间的要求，导游应该（ ）。A．只要不是协议上规定的就不予满足B．若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，则不予满足C．一切由酒店说了算D．饭店有空房可满足其要求，但房费由旅游者自理
考题
全陪分配标间的方法有（）。A、团队男女比例合适，可请客人自愿组合。领队或全陪注意登记客人入住的房号以便联系。领队与全陪也应互通房号。B、团队中有夫妻，而且在旅游合同中明确表示安排住一起，全陪应予以照顾；合同中未载明，也可根据团队情况适当予以照顾。。C、团队住房出现单男或单女现象。按照旅游合同，住单间的客人支付另一半费用；如客人不愿住单间，考虑安排一间三人房或标间加床（原则上由导游睡加床）。D、部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。
考题
F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪的正确处理过程是（）A、请领队进行调解B、调解不成，设法在内部调整C、调解、调整不成，与地接社联系D、有空房让S先生住下，说明差价自理
考题
旅游团下榻饭店后，甲、乙两位旅游者同住一个房间。因双方的关系不融洽，旅游者甲向旅游接待人员提出另住单间，经调解未成后，旅游接待人员满足了他要求。较好地么，旅游者甲住的单间费用应由（）负担。A、旅游团集体B、旅游团领队C、旅游者甲D、甲、乙共同
考题
多选题F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪正确处理过程是（ ）。A与领队一起进行调解B调解不成，设法在内部进行调整C调解、调整不成，与饭店联系D有空房让S先生住下，说明差价自理E将处理情况报地接社备案
考题
单选题对于旅游者提出要住单间的要求，下列处理错误的是（）A
若饭店有空房，可予以满足B
只要客人提出就应该予以满足C
若因为与同一房间的旅游者闹矛盾，应该首先请领队调解D
房费由旅游者自理
考题
问答题一德国旅游团入住饭店后不久，全陪小王接到团员苏菲打来的电话，说房间临街，过于嘈杂，要求调换到背街的房间，小王正欲前往处理，团员马克也打来电话，抱怨所住的标准间太小，要求调换到套房。请问这两位客人的请求各属于什么类型的要求，小王应如何有针对性地处理这两位旅游者的要求？
考题
多选题F国的S先生因与室友生活习惯不同而要求住单间，对此地陪的正确处理过程是（）A请领队进行调解B调解不成，设法在内部调整C调解、调整不成，与地接社联系D有空房让S先生住下，说明差价自理
考题
单选题游客要求更换客房时，（ ）情况是必须更换的。A
想住单间又不想补差价的B
住房低于合同标准的C
因与同屋旅游者生活习惯不同闹矛盾但经调解和好的D
要求调换不同朝向房间但饭店无空房的
考题
多选题全陪分配标间的方法有（）。A团队男女比例合适，可请客人自愿组合。领队或全陪注意登记客人入住的房号以便联系。领队与全陪也应互通房号。B团队中有夫妻，而且在旅游合同中明确表示安排住一起，全陪应予以照顾；合同中未载明，也可根据团队情况适当予以照顾。。C团队住房出现单男或单女现象。按照旅游合同，住单间的客人支付另一半费用；如客人不愿住单间，考虑安排一间三人房或标间加床（原则上由导游睡加床）。D部分酒店提供免费的驾导用房（条件比普通客房稍差，主要供司机和地陪使用）。必要时可请领队或全陪入住驾导房，以避免出现单男单女现象）。
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