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问答题
服务礼仪中对服务人员的手势作了哪些规范动作和要求?

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考题 问答题在服务礼仪中手势的规范动作和要求?

考题 多选题通用服务是所有对外服务人员需要遵守的服务规范,是对外服务时应遵守的基本要求,具体包括:()A服务原则B服务礼仪C有效沟通D情绪管理E规范礼仪F情绪控制

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