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不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()
- A、当天客户咨询.投诉.意见和建议
- B、潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息
- C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益
- D、其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
参考答案
更多 “不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()A、当天客户咨询.投诉.意见和建议B、潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D、其他重要信息,梳理确认第二天工作重点” 相关考题
考题
个人客户经理与个人业务产品助销员“师带徒”的内容应该包括()。A、检查“师带徒”协议签订助销员工作日志B、代替助销员完成任务指标C、将自己的部分工作业绩转给指导的助销员D、终止与业绩不增长的助销员师带徒协议
考题
个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A、优质客户状态调整B、客户管理模块C、日常事务管理模块D、待跟进客户管理
考题
不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()A、整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统B、妥善保管客户资料C、当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》D、定期对所管理的客户情况进行分析
考题
属于个人客户经理工作日志制度内容的是:()A、在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B、了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C、每日填写《客户经理工作日志》,记录当日晨会纪要、客户约访记录等D、与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩
考题
单选题个人客户营销管理系统(简称PBMS)()是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块,主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。A
优质客户状态调整B
客户管理模块C
日常事务管理模块D
待跟进客户管理
考题
单选题不属于《个人客户经理工作日志》内容的是:()A
当天客户咨询.投诉.意见和建议B
潜在客户信息,当日产品销售和服务情况.客户需求信息C
产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D
其他重要信息,梳理确认第二天工作重点
考题
单选题不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是:()A
整理客户相关资料,及时维护更新PCRM系统B
妥善保管客户资料C
当日工作总结,登记《个人客户经理工作日志》D
定期对所管理的客户情况进行分析
考题
多选题业务负责人可以通过“客户经理工作量统计”子模块了解客户经理日常工作的情况,“客户经理工作量统计”包括()功能。A客户经理日志统计B客户经理服务量统计C客户购买基金数量统计D客户经理服务类型
考题
判断题《客户经理工作日志》只用于客户经理记录一天的工作成果。A
对B
错
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