考题
以下不属于银行管理的基本指标的是()。
A . 规模指标B . 客户集中度C . 流动性D . 合规风险
考题
以下不属于客户证券投资目标中的短期目标的是（ ）A：休假
B：购新车
C：按揭购房
D：存款
考题
以下不属于关键绩效指标的是()。A:数量指标
B:客户指标
C:质量指标
D:成本指标
考题
以下不属于客户关系管理的是企业（）管理。A、客户信息B、市场营销C、服务D、财务
考题
以下内容不属于客户服务目标的是（）。A、建立服务口碑B、建立品牌信誉C、增强客户对公司的忠诚度和依赖度D、帮助客户实现投资收益最大化
考题
以下不属于客户类KPI指标的是（）。A、市场占有率B、客户保有率C、客户满意率D、合同履约率
考题
以下不属于进出口贸易客户管理的基本流程的是（）。A、客户调查B、客户谈判C、客户细分D、客户流失分析
考题
以下不属于返品处理作业评价指标的是（）A、返品率B、客户投诉率C、配送成本D、客户流失率
考题
下列不属于服务质量管理的服务指标的是A、发电时长B、业务开通及时率C、客户满意度
考题
以下不属于项目管理主要目标的是（ ）。A、成本B、时间C、范围D、人员
考题
以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是（）A、市场占有率B、客户维持率C、顾客满意度D、售后服务
考题
以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A、物流管理绩效的成本指标B、物流的效能评价指标C、物流的风险评价指标D、客户满意度评价指标
考题
以下不属于配送规划目标的是（）A、效益最高B、准时性最高C、客户满意度最高D、路程最短
考题
以下不属于客户产品风险监测指标的是（）。A、产品定位B、产品库存C、产品对市场的应变能力D、产品的产量
考题
以下不属于客户管理主线的是（）。A、维护优良客户B、提高客户收益C、防范客户风险D、开发潜在优质客户
考题
以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）。A、注重过程管理B、注重客户状态管理C、注重客户满意度管理D、注重客户成本管理
考题
以下不属于客户管理者风险指标的是（）。A、道德品质B、历史经营记录C、生产技术状况D、管理者的素质
考题
单选题以下不属于客户管理者风险指标的是（）。A
道德品质B
历史经营记录C
生产技术状况D
管理者的素质
考题
单选题以下不属于进出口贸易客户管理的基本流程的是（）。A
客户调查B
客户谈判C
客户细分D
客户流失分析
考题
单选题以下不属于客户类KPI指标的是（）。A
市场占有率B
客户保有率C
客户满意率D
合同履约率
考题
单选题以下不属于配送规划目标的是（）A
效益最高B
准时性最高C
客户满意度最高D
路程最短
考题
单选题以下指标中，不属于销售物流综合绩效考评体系指标的是（）。A
物流管理绩效的成本指标B
物流的效能评价指标C
物流的风险评价指标D
客户满意度评价指标
考题
单选题以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。A
客户B
学习与成长C
财务D
企业战略
考题
单选题以下不属于进货管理的目标的是（）。A
保量B
保质C
保安全D
操作简单
考题
单选题以下选项中不属于平衡计分卡客户维度常见指标的是（）A
市场占有率B
客户维持率C
顾客满意度D
售后服务
考题
单选题下列不属于客户风险监测实力类指标的是（ ）。A
人力资源B
资质等级C
成本管理D
管理层素质
考题
单选题以下不属于返品处理作业评价指标的是（）A
返品率B
客户投诉率C
配送成本D
客户流失率