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危机处理中,面对危机的三大原则包括()。

  • A、掌握主动
  • B、关怀
  • C、镇定
  • D、控制舆论

参考答案

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考题 危机处理的过程包括()。 A、危机预警B、确认危机C、控制危机D、处理危机

考题 最小化危机的第一步是( )。 A、预测危机B、规避危机C、控制危机D、处理危机.

考题 危机的类型有哪些() A.舆论危机B.公共危机C.资源危机D.管理危机E.信誉危机

考题 危机管理区别于危机处理不包括()A. 危机处理是防御战,危机管理是防线B. 危机管理优于危机处理C. 重视危机处理,同时不能轻视危机管理D. 2003年SARS的应对实质是危机处理

考题 班级危机管理的过程主要包括:危机预设、( )、危机善后等五个阶段。A.危机发生、危机控制、危机确认B.危机控制、危机发生、危机确认C.危机防范、危机发生、危机控制D.危机防范、危机确认、危机控制

考题 处理危机的沟通对策包括( )。A.反应灵敏,及时采取措施,引导舆论 B.强调共同基础,淡化差异,整体合作 C.成立危机处理小组,多渠道沟通 D.各方互动达成共识

考题 声誉危机管理的主要内容不包括()。A:危机现场处理B:模拟训练和演习C:危机处理过程中的持续沟通D:明确记载的危机处理/决策流程

考题 客户服务危机管理是一种基于总结危机发生、发展规律而形成的对危机处理科学化、系统化的管理体系,其要素包括()A、危机监测与危机预警B、危机决策C、危机控制D、危机处理

考题 危机处理中,面对危机的三大原则不包括()。A、掌握主动B、关怀C、镇定D、控制舆论

考题 人类社会在中长期会面对三个领域的危机,即:金融危机、农业危机、能源危机。

考题 金融危机、农业危机、能源危机是人类社会在中长期会面对的三个领域的危机。

考题 在银行危机管理中,进行危机公关的主要任务不包括()A、向社会各界隐瞒事实真相B、引导正确的舆论导向C、争取社会各界的谅解和支持D、为危机处理赢得时间

考题 银行危机的管理策略中,银行危机管理不包括以下哪一个环节()A、危机前的预防管理B、危机爆发中的处理C、危机爆发中的预防管理D、危机消除后的总结

考题 企业的信誉危机的主要表现为()。A、产品危机B、行业危机C、资产危机D、舆论危机

考题 以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?A、在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态B、危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决C、媒体与政府一起积极面对危机D、媒体塑造政府危机管理良好形象E、媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答

考题 危机不能有效隔离的原因不包括()A、客观的无法控制的因素B、危机处理不力C、危机处理不当D、危机意识不强

考题 危机处理重点信息披露准则包括()。A、如实报道B、要有人文关怀C、有责任感D、迅速及时

考题 劳动关系危机管理的基本要素有()。A、危机控制B、危机检测C、危机预警D、危机决策E、危机处理

考题 单选题下列危机处理部门与媒体的沟通方法中,做法错误的是()。A 防止媒体引导论舆论B 支持危机传播的统一基调C 避免媒体缺席D 防止媒体引发危机

考题 单选题在银行危机管理中,进行危机公关的主要任务不包括()A 向社会各界隐瞒事实真相B 引导正确的舆论导向C 争取社会各界的谅解和支持D 为危机处理赢得时间

考题 多选题劳动关系危机管理的基本要素有()。A危机控制B危机检测C危机预警D危机决策E危机处理

考题 单选题企业的信誉危机的主要表现为()。A 产品危机B 行业危机C 资产危机D 舆论危机

考题 单选题危机不能有效隔离的原因不包括()A 客观的无法控制的因素B 危机处理不力C 危机处理不当D 危机意识不强

考题 多选题以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的()?A在危机潜伏期,帮助政府发现危机,将潜在危机处理在萌芽状态B危机突发期,正确引导舆论,促进危机解决C媒体与政府一起积极面对危机D媒体塑造政府危机管理良好形象E媒体满足公众信息需求,保持社会正常运转答

考题 单选题危机处理中,面对危机的三大原则不包括()。A 掌握主动B 关怀C 镇定D 控制舆论

考题 单选题我们在生活中还会遇到各种各样的危机,如何处理好危机是非常重要的,以下关于处理危机的方式说法有误的是()。A 面对个人危机的时候,可与别人分享危机,这样能在一定程度上缓解自身的压力B 任何时候都要尽量保持镇定,凡事都有应对的方案和方法C 在面临个人危机的时候,服务工作表现要更好一点,会给人留下特别深刻的印象D 危机事情过去后,一定要对帮助自己度过危机的人表示感谢

考题 多选题危机处理中,面对危机的三大原则包括()。A掌握主动B关怀C镇定D控制舆论