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客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。

  • A、公章
  • B、预留印鉴
  • C、公章加预留印鉴

参考答案

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考题 客户在填写业务受理单时,需要重点明确的客户信息不包括客户的CRM账号() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）A、客户办理密码挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表B、客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表C、“开户行名称（精确到支行）与ABIS系统预留一致”是一项可选的检查内容。D、特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
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考题 客户提出（）等与接取送达业务相关的物流需求时，受理人员要及时确认服务能力及服务价格，与客户沟通一致后提供服务。A、上门装卸B、临时仓储C、分批取送D、超时等待
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考题 持外汇卡收汇填写单式时，需要客户填写所有基础信息和申报信息。
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考题 为客户办理西联汇款收汇业务时，需要客户填写收汇申请书、涉外收入申办单（符合申报条件的）
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考题 单位客户办理业务需要提供的证件为？（）A、加盖公章的单位介绍信B、单位营业执照副本C、经办人有效证件D、单位委托书
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考题 企业客户开通网银业务时需要填写申请表、签署服务协议，并向银行提供（）等证件资料。A、营业执照副本B、事业单位法人证书C、组织机构代码证副本D、经办人有效身份证件E、企业授权书
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考题 客户在发卡充值网点做换卡业务，只需要提供客户卡片，填写客户业务单。
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考题 “爱WiFi”受理规则包括（）。A、个人用户：需凭机主和经办人身份证原件及复印件到电信营业厅办理B、单位用户：需要带营业执照原件或有效证件复印件加盖公章，并且在业务登记表上盖单位公章，以及提供经办人身份证原件及复印件C、用户通过营业厅或客户经理受理爱WiFi业务后，可以选择是否上门安装。如果选择上门安装，则由客调派单，48小时内有专人联系预约上门安装，若碰巧节假日，上门装机时间可能延迟12天，期间不收取任何费用。如果客户选择不上门模式，设备由代理商发货给用户，用户收货后自助安装
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考题 商家提货时，提供入库单，不需要填写出库单也可以提货。
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考题 大堂经理繁忙时，业务需要填写申请书等凭证的，可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。（）
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考题 受理行办理企业网银注册客户信息变更时，不需要客户（）。A、提供申请报告B、提供法定代表人、经办人有效身份证件及复印件C、提供注册信息表D、填写业务申请表
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考题 客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要按照表格内容依次填写，避免遗漏。
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考题 客户经理需要根据实际情况填写客户信息表，要尽量在与客户的一次沟通中全部填写完整。
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考题 预付货款业务客户除了填写《汇款申请书》外，需要提供（）。A、发票、合同B、发票、合同、报关单C、发票、合同、报关单、提单D、发票、合同、报关单、提单、装箱单
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考题 客户若通过线上渠道开立对公账户，则上门初审表、客户信息补充表不需要填写。
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考题 单选题预付货款业务客户除了填写《汇款申请书》外，需要提供（）。A 发票、合同B 发票、合同、报关单C 发票、合同、报关单、提单D 发票、合同、报关单、提单、装箱单
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考题 多选题根据上门服务的内容不同，上门服务可分为哪几类（）A上门收送款B上门取送单C上门开卡D其他会计业务上门
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考题 多选题客户如果需要终止对公网上银行服务，应提供以下（）相关资料.A中国光大银行网上银行服务对公客户销户申请表B营业执照正本复印件C经办人有效身份证件D对公业务授权书
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考题 多选题受理行办理企业网银注册客户信息变更时，不需要客户（）。A提供申请报告B提供法定代表人、经办人有效身份证件及复印件C提供注册信息表D填写业务申请表
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考题 多选题关于特殊业务信息核对表，以下说法错误的是（）。A客户办理卡片书面挂失时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表B客户办理损坏换卡时，经办人员需要填写特殊业务信息核对表C信息核对表可对客户公开，由经办人员询问客户后，记录核对结果D特殊业务信息核对表共有14项，其中有2项必查，其余12项为选查
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考题 单选题以下关于理财业务日常操作的说法错误的是（）。A 经办柜员打印《理财业务受理单》，并要求客户签字确认B 经办柜员将受理单银行联与客户资料一并留存，客户联交给客户留存C 《理财产品说明书》中的风险提示，需要客户签字确认“已知该风险”D 机构客户填写《客户风险评估问卷》后直接交由客户经理即可
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考题 判断题为客户办理西联汇款收汇业务时，需要客户填写收汇申请书、涉外收入申办单（符合申报条件的）A 对B 错
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考题 多选题企业客户开通网银业务时需要填写申请表、签署服务协议，并向银行提供（）等证件资料。A营业执照副本B事业单位法人证书C组织机构代码证副本D经办人有效身份证件E企业授权书
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考题 单选题办理上门收款业务时，上门收款人员清点完毕准备离开营业场所时，应将（）作为交款依据，（）由上门收款人员一并放入尾箱后带回行内。A “上门收款通知书”交与客户经办人员；“通知书”回执联与“现金交款单”B “上门收款通知书”交与客户经理；“通知书”回执联与“现金交款单”C “上门收款通知书”交与客户经办人员；记录金额的便签纸D “上门收款通知书”交与客户经理；记录金额的便签纸
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考题 单选题客户需要经办单位提供上门取送单业务时，需要据实填写《中国光大银行公司业务上门服务申请书》加盖（）后提交经办单位。A 公章B 预留印鉴C 公章加预留印鉴
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考题 判断题对于我.行优质大客户要求上门办理取送单业务的，必须按照《中国建设银行取单、送单业务管理规定》与客户签订“上门服务协议”。A 对B 错
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