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人性化管理就是“人情化管理”，以个人情感和“关系”为导向，无视管理程序与规范。
参考答案
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考题
关于岗位目标管理模式的说法中,错误的是()
A、以工作为导向-以工作为基础，规范分析、设计和操作岗位B、以人际关系为导向-以能否发挥人的作用、调动人的积极性为标准来进行管理C、以绩效为导向-通过个人绩效体现医院整体经济效益D、以学历为导向-以学历的高低分析员工素质E、以薪酬为导向-侧重于岗位评价的岗位管理模式
考题
企业文化是“以人为本”，提倡对人的“爱”与“护”，以（ ）为中心，以员工安全文化素质为基础所形成的，群体和企业的安全价值观和安全行为规范，表现于员工在受到激励后的安全生产的态度和敬业精神。A.质量管理
B.人性化管理
C.灵性管理
D.安全管理
考题
建立HSE管理体系不是另立门户重头做起，也不是对过去的全盘否定，而是要做到有的放矢的扬弃，是对以往成功经验和方法的继承与发展，传统管理只强调（），而无成文的管理程序，建立HSE管理体系就是将传统管理程序化，（）。A、生产B、职责C、管理规范化和工作环境人性化D、科学化和规范化
考题
目前我国的人力资源管理的发展趋势主要体现在（）A、管理更规范化、趋人性化以及劳务分包B、管理更集约化、趋人性化以及劳务分包C、管理更规范化、集约性化以及劳务分包D、管理更规范化、趋人性化以及集约化
考题
未来公共组织的分工将根据问题的性质和顾客的需要，以任务为中心，以顾客为导向，采用（），实现“一站式”的公共服务。A、工作单元的团队化B、管理取向的人性化C、机构和人员的灵活化D、组织结构的扁平化
考题
单选题安全管理体系文件三个层次依次为（）。A
安全管理手册—安全管理程序文件—安全工作规范与记录B
安全管理手册—安全工作规范与记录—安全管理程序文件C
安全管理程序文件—安全管理手册—安全工作规范与记录D
安全管理程序文件—安全工作规范与记录—安全管理手册
考题
判断题税源专业化管理以分级管理为基础，以税收风险管理为依托，以信息管税为导向，以核查申报纳税真实性、合法性为重点，以规范税收征管程序和完善运行机制为保障，以专业化人才队伍为支撑。A
对B
错
考题
多选题CRM的管理思想要求企业真正以客户为导向，满足客户（）的需示。A多样化B单一性C个性化D人性化
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